Alerta de Seguridad: Vehículos Volkswagen, varios modelos, años 2022–2023
Porsche Chile SpA informado a SERNAC una alerta de seguridad para los vehículos marca Volkswagen, modelos Polo, Virtus, Nivus y Saveiro, comercializados en Chile durante los meses octubre 2022 a marzo 2023, debido a un desperfecto en el registro de liberación de pares de fijación de ciertos componentes del vehículo.
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19 de marzo de 2024
Imágenes
Descripción del producto
- Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
- Subcategoría: Vehículos
- Marca: Volkswagen
- Modelos:
- Polo
- Virtus
- Nivus
- Saveiro
- Código campaña empresa: 40T1
- Código campaña SERNAC: 24018V01
- País de origen: Brasil.
- Periodo de ventas: octubre 2022 a marzo 2023.
- Unidades en consumidores: 0
- En total: 229 unidades
- VIN o N° de chasis:
Listado VINs Vehículos Volkswagen, varios modelos, años 2022– 2023.Listado VINs Vehículos Volkswagen, varios modelos, años 2022- 2023
Descripción del defecto
La empresa encontró una falta de registro en la liberación de par de fijación de ciertos componentes del vehículo. En los vehículos afectados debe realizarse la inspección, y si es necesario, la corrección de los pares de fijación de ciertos componentes. Además, en anclajes específicos será necesario sustituir los sujetadores.
Riesgo
Heridas, laceraciones y posible riesgo de muerte..
Accidentes reportados
Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han registrado accidentes derivados de esta condición en Chile.
Instrucciones
- Comprobar si su vehículo se encuentra afecto a la campaña.
- Acudir al proveedor más cercano.
En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento.
Medidas
En los vehículos afectados debe realizarse una inspección, y si es necesario, la corrección de los pares de fijación de ciertos componentes. En anclajes específicos será necesario sustituir los sujetadores.
Puntos de contacto e información
- Teléfono / Call Center: 6007128000
- Correo electrónico: porsche@upcom.cl
- Sitio web: www.volkswagen.cl
- Sucursales de Red de Concesionarios: Red de Concesionarios | Volkswagen Chile
Mayor información y antecedentes
Información adicional: https://www.seguridaddeproductos.cl/informacion-adicional/
NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.
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