Alerta de Seguridad: Vehículos Chevrolet Traverse, años 2013-2019

• Categoría:Vehículos motorizados y artículos relacionados
• Subcategoría:Vehículos
• Marca: Chevrolet
• Modelo: Traverse
• Código campaña SERNAC: 24017V01
• Código Campaña empresa: N232404980
• País de origen: Estados Unidos
• Periodo de ventas: 2013-2019
• Unidades en Stock: 0
• Unidades en Tránsito: 0
• Unidades en cadena de distribución: 0
• Unidades en consumidores: 1.389 Unidades
• En total: 1.389 Unidades
• VIN o N° de chasis:

El proveedor que fabrica los airbags (TAKATA), encontró un inconveniente relacionado al inflador de la bolsa de aire del pasajero, que puede deberse a la larga exposición a humedad ambiental y altas temperaturas fluctuantes.

El problema de Takata afecta a una de las piezas que forman parte del activador del airbag. Cuando el vehículo choca en un siniestro vial de manera que el airbag entra en funcionamiento, la pieza defectuosa del activador del airbag se rompe de una forma no prevista por sus diseñadores, fragmentándose en pequeños trozos metálicos que, una vez que se impulsan con la fuerza del dispositivo pirotécnico, se convierten en una peligrosa metralla que causa graves daños a las personas.

Cuando el vehículo choca en un siniestro vial de manera que el airbag entra en funcionamiento, la pieza defectuosa del activador del airbag se rompe de una forma no prevista por sus diseñadores, fragmentándose en pequeños trozos metálicos que, una vez que se impulsan con la fuerza del dispositivo pirotécnico, se convierten en una peligrosa metralla que causa graves daños a las personas. Heridas, laceraciones y posible riesgo de muerte.

Conforme a lo reportado por las empresas, a la fecha no se han reportado accidentes derivados de esta condición en Chile.

En el mundo, si se han detectado incidentes, los cuales ascienden alrededor de 20 casos de muerte (Link Noticia). En Sudamérica, específicamente en Brasil, se registró en el mes de febrero del 2020, un caso de muerte como consecuencia de las heridas que le generó la fragmentación de piezas metálicas del airbag (Link Noticia).

1. Comprobar si su vehículo se encuentra afecto a la campaña a través del listado VIN´s adjunto
2. Agendar una hora con su concesionario vendedor o a cualquier otro concesionario autorizado Chevrolet, para realizar el procedimiento de mejora de forma gratuita.

En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento.

La empresa realizará una sustitución del Módulo de airbag piloto para los clientes afectados.

• Teléfono / Call Center: 800800115
• Sitio web: http://www.chevrolet.cl/
• Correo electrónico: atencion.chevrolet@gm.com
• Formulario de contacto: http://www.chevrolet.cl/ayuda/contacto-formulario.html
• Red de concesionarios: http://www.chevrolet.cl/concesionarios.html

Alerta Internacional

EEUU - 2017 CHEVROLET TRAVERSE SUV AWD | NHTSA

Cada una de las Alertas de seguridad o Campañas de Recalls poseen alertas internacionales, las cuales pueden ser vistas en los Links de la parte superior.

Información adicional: http://www.seguridaddeproductos.cl/informacion-adicional/

NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.

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