Alerta de Seguridad: Vehículos Ford S.A. Ranger, años 2005-2012
Ford Motor Company Chile SPA ha informado a SERNAC una alerta de seguridad para los vehículos marca Ford, modelo S. A. RANGER, comercializados en Chile entre los años 2005 al 2012, debido a un defecto en el inflador del airbag frontal del lado del pasajero, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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04 de marzo de 2024
Descripción del producto
- Categoría:Vehículos motorizados y artículos relacionados
- Subcategoría:Vehículos
- Marca: Ford
- Modelo: S. A. RANGER
- Código campaña SERNAC: 24016V01
- Código Campaña empresa: 23S08
- País de origen: Argentina
- Periodo de ventas: octubre 2005 a abril 2012
- Unidades en Stock: 0
- Unidades en Tránsito: 0
- Unidades en cadena de distribución: 0
- Unidades en consumidores: 189
- En total: 189 unidades
- VIN o N° de chasis:
Descripción del defecto
La empresa informa que en algunos de los vehículos involucrados durante el reemplazo ejecutado por la Acción de Servicio en las Campañas de Seguridad (FSA) 17S42 o 18S02, el inflador de airbag frontal del lado del pasajero podría no haberse instalado con la orientación correcta.
Riesgo
En el caso que el vehículo tuviese un inflador de airbag para pasajeros instalado de manera incorrecta, ante un eventual accidente que requiriese el despliegue de dicho airbag, este podría no desplegarse según lo previsto, lo que podría aumentar el riesgo de lesiones.
Accidentes reportados
Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han registrado accidentes o lesiones derivadas de esta condición en Chile.
Instrucciones
- Comprobar si su vehículo se encuentra afecto a la campaña a través del listado VIN´s adjunto.
- De ser así, contactarse con el taller de su preferencia para agendar una cita y realizar los trabajos, que son gratuitos para el cliente.
En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento.
Medidas
Ford, en su compromiso con la seguridad y calidad de sus productos procederá de forma preventiva y gratuita a realizar la inspección de la unidad y si se determina que el inflador está instalado en la orientación incorrecta, el inflador se retirará y se reinstalará en la orientación correcta.
Puntos de contacto e información
- Teléfono / Call Center: 800 470 408
- Correo: acfordcl@ford.com
- Sitio web: www.ford.cl
- Sucursales de Red de Concesionarios: https://www.ford.cl/herramientas/concesionarios/
Mayor información y antecedentes
Información adicional: https://www.seguridaddeproductos.cl/informacion-adicional/
NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.
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