Alerta de Seguridad: Vehículos BMW, varios modelos, años 2004-2005

• Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
• Subcategoría: Vehículos
• Marca: BMW
• Modelos: Series 1, Serie 3 y Serie X3
• Código campaña empresa: 0032520300
• Código campaña SERNAC: 24011V01
• País de origen: Alemania
• Periodo de ventas: octubre 2004 a agosto del año 2005
• Unidades en stock: 0 unidades
• Unidades en Tránsito: 0 unidades
• Unidades en consumidores: 119 unidades
• En total: 119 Unidades
• VIN o N° de chasis: ​
  
  Listado VIN Vehículos BMW, varios modelos, años 2004 - 2005.

  Listado VIN Vehículos BMW, varios modelos, años 2004 - 2005.

El proveedor que fabrica los airbags (TAKATA), encontró un inconveniente relacionado al inflador de la bolsa de aire del pasajero, que puede deberse a la larga exposición a humedad ambiental y altas temperaturas fluctuantes.

El problema de Takata afecta a una de las piezas que forman parte del activador del airbag. Cuando el vehículo choca en un siniestro vial de manera que el airbag entra en funcionamiento, la pieza defectuosa del activador del airbag se rompe de una forma no prevista por sus diseñadores, fragmentándose en pequeños trozos metálicos que, una vez que se impulsan con la fuerza del dispositivo pirotécnico, se convierten en una peligrosa metralla que causa graves daños a las personas.

Cuando el vehículo choca en un siniestro vial de manera que el airbag entra en funcionamiento, la pieza defectuosa del activador del airbag se rompe de una forma no prevista por sus diseñadores, fragmentándose en pequeños trozos metálicos que, una vez que se impulsan con la fuerza del dispositivo pirotécnico, se convierten en una peligrosa metralla que causa graves daños a las personas. Heridas, laceraciones y posible riesgo de muerte.

Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han registrado accidentes o lesiones derivadas de esta condición en Chile.

En el mundo, si se han detectado incidentes, los cuales ascienden alrededor de 20 casos de muerte (Link Noticia). En Sudamérica, específicamente en Brasil, se registró en el mes de febrero del 2020, un caso de muerte como consecuencia de las heridas que le generó la fragmentación de piezas metálicas del airbag (Link Noticia).

1. Comprobar si su vehículo se encuentra afecto a la campaña.
2. Contactarse con el taller de su preferencia para agendar una cita y realizar los trabajos, que son gratuitos para el cliente.

En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento.

La empresa realizará una inspeccióny sustitucióngratuita del airbag Takata del lado del conductor. Esta medida tendrá una duración aproximada de 2 días.

• Teléfono / Call Center: 6006001323
• Sitio web: https://www.bmw-motorrad.cl/
• Correo electrónico: https://www.wbm.cl/bmw-motorrad/agendamiento
• Sucursales: Viña del Mar, Santiago.
• Red de concesionarios: Hmotores (Antofagasta), La Serena (Carmona), Talca (Curifor), Concepción, Temuco, Puerto Varas (Portillo Sur), Osorno (Motoaventura), Punta Arenas (Sociedad Real).
• Formulario de contacto: https://www.bmw-motorrad.cl/es/service/campanas-tecnicas.html

Alertas Internacionales

(información relativa al defecto y marca; no tiene, necesariamente, igual cobertura en modelos y años que en el país referido):

• NHTS (en inglés) - N° Campaña: 16V071000

Información adicional: https://www.seguridaddeproductos.cl/informacion-adicional/

NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.

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