Alerta de Seguridad: Vehículos Kia Sportage, años 2013-2018
Comercial Kia Chile SpA ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para los vehículos marca Kia Motors, modelo Sportage, comercializados en Chile durante los años 2013 a 2018, debido a un defecto en el indicador de advertencia en el compartimiento de fusibles en la caja de conexiones del habitáculo del motor, generando un riesgo para los ocupantes.
Haz clic en cada subtítulo para obtener más información acerca de esta Alerta de Seguridad.
05 de enero de 2024
Descripción del producto
- Categoría:Vehículos motorizados y artículos relacionados
- Subcategoría: Vehículos
- Marca: Kia Motors
- Modelo: Sportage
- Código campaña empresa: 24T001
- Código campaña SERNAC: 24001V01
- País de origen: Corea del Sur
- Periodo de ventas: 2013-2018
- Unidades en Stock: 6 unidades
- Unidades en Tránsito: 0 unidades
- Unidades en consumidores: 1.029 Unidades
- En total: 1.029 Unidades
- VIN o N° de chasis:
Descripción del defecto
La empresa informa que se puede presentar un cortocircuito en el fusible que resulte en una conducción de corriente.
Riesgo
Se podría producir un riesgo de incendio en el compartimiento de fusibles.
Accidentes reportados
A la fecha no hay incidentes reportados en Chile, por esta causa o condición que se informa
Instrucciones
-
Comprobar si su vehículo se encuentra afecto a la campaña.
-
Contactarse con el taller de su preferencia para agendar una cita y realizar los trabajos, que son gratuitos para el cliente.
En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento.
Medidas
En caso de presentar daños se debe sustituir conector. Kia Chile contactará a los clientes afectados y realizará el reemplazo del fusible múltiple en la caja de conexiones del habitáculo del motor.
Puntos de contacto e información
- Teléfono / Call Center:600 3800 542
- Sitio web: www.kia.cl
- Formulario de contacto: https://www.kia.com/cl/util/contact-us.html
- Correo electrónico: centroclientes@indumotora.cl
Mayor información y antecedentes
Información adicional: https://www.seguridaddeproductos.cl/informacion-adicional/
NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.
Revise las Preguntas Frecuentes sobre Alertas de Seguridad de Productos
Revise todas nuestras alertas de seguridad
