AMPLIACIÓN Alerta de Seguridad: Vehículos Hyundai Elantra HD, año 2008
Automotores Gildemeister Spa. ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para los vehículos de marca Hyundai, modelo Elantra HD, comercializado en Chile durante los años 2008 a 2009, debido a un defecto en el airbag del conductor, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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06 de noviembre de 2023
Descripción del producto
- Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
- Subcategoría: Vehículos
- Marca: Hyundai
- Modelo: Elantra HD
- Código campaña empresa: AG-000025
- Código campaña SERNAC: 20100V01
- País de origen: Corea del Sur
- Periodo de ventas: 2008 - 2009
- Unidades en consumidores alerta anterior: 13
- Unidades en consumidores ampliación alerta : 26
- En total: 39 unidades
- VIN o N° de chasis:
Descripción del defecto
En algunas unidades podría activarse inadecuadamente el airbag del conductor. Esto aumenta el riesgo de colisión por obstrucción del campo visual, así como también lesiones leves o graves de los ocupantes del vehículo.
Riesgo
El inflador del airbag del conductor puede accionarse inoportunamente, lo cual puede obstruir el campo visual aumentando el nivel de riesgo de accidentes. Además de considerar un nivel de desprotección en caso de accidentes.
Accidentes reportados
Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han reportado accidentes derivados de esta condición en Chile.
Instrucciones
- Verificar si su vehículo está afecto a la Campaña con el N° de Chasis o VIN´s.
- Si es así, agendar una visita al concesionario.
- Acudir al concesionario para la reparación de su vehículo.
En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento y agendar su hora para revisión y mejora.
Medidas
Se debe realizar instalación y reemplazo actuador airbag conductor. Esta medida tiene una duración de 1 hora. Este proceso es sin costo para el consumidor.
Puntos de contacto e información
- Teléfono / Call Center: 600 570 0007
- Correo electrónico: servicioalcliente@gildemeister.cl
- Sitio web: www.hyundai.cl
Mayor información y antecedentes
Alertas internacionales(información relativa al defecto y marca; no tiene, necesariamente, igual cobertura en modelos y años que en el país referido):
- ACCC- (pág. en Inglés)
Información adicional:
Link Anterior: https://www.sernac.cl/portal/619/w3-article-62170.html
NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.
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