Alerta de Seguridad: Vehículos Volkswagen Gol y Saveiro, año 2023
Porsche Chile SpA ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para el vehículo marca Volkswagen, modelos Gol y Saveiro, comercializados en Chile durante el año 2016, debido a que el deflagrador de airbag (Takata) potencialmente se rompa en una situación de colisión y los fragmentos metálicos pueden pasar a través de la bolsa del airbag y llegar a los ocupantes del vehículo.
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03 de noviembre de 2023
Imágenes
Descripción del producto
- Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
- Subcategoría: Vehículos
- Marca: Volkswagen
- Modelos: Gol y Saveiro
- Código campaña empresa: 69EV
- Código campaña SERNAC: 23095V01
- País de origen: Reino Unido
- Periodo de ventas: 2023
- Unidades en Stock: 0
- Unidades en Tránsito: 0
- Unidades en cadena de distribución: 0
- Unidades en consumidores: 1.519
- En total: 1.519 unidades
- VIN o N° de Chasis:
Descripción del defecto
Se constató la posibilidad de que el deflagrador de airbag (Takata) potencialmente se rompa en una situación de colisión en la que el airbag de pasajero entre en acción. Esto puede ocurrir debido a la degradación del dispositivo después de la exposición (a largo plazo) a ciclos de humedad y temperaturas altas y en el caso de rotura del deflagrador, los fragmentos metálicos pueden pasar a través de la bolsa del airbag y llegar a los ocupantes del vehículo.
Riesgo
Existe el riesgo de que los airbags del acompañante de los vehículos afectados tengan un defecto de fabricación, por lo que puede estallar al activarse.
Accidentes reportados
Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han registrado accidentes derivados de esta condición.
Instrucciones
- El cliente debe acercarse a cualquier concesionario oficial, los cuales pueden ser consultados en la página oficial de la Marca, en este caso https://www.volkswagen.cl/
- Agendar con el concesionario para verificar la disponibilidad de repuesto en este tipo de campaña. Por su parte la campaña es gratuita para los clientes.
En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento.
Medidas
En los vehículos afectados, el generador de gas del airbag del pasajero debe ser reemplazado.
Puntos de contacto e información
- Teléfono / Call Center: 6007128000
- Sitio web: www.audi.cl
Mayor información y antecedentes
Información adicional: https://www.seguridaddeproductos.cl/informacion-adicional/
NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.
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