Alerta de Seguridad: Libros Infantiles, Serie Rainbow Road Board, Varios títulos, años 2022-2023

Los productos afectados son libros infantiles etiquetados y comercializados para niños de 0+ años, encuadernados con anillos de plástico. En la portada de los productos afectados figura el logotipo de Rainbow Road. En la contraportada se encuentran impresos los números ISBN, encima del código de barras (El ISBN identifica tanto al titular como a un título específico, su edición y su formato de cada uno de los títulos).

• Categoría: Productos para Niños y Bebés
• Subcategoría: Artículos escolares
• Marca: Rainbow Road Board
• Modelos/Series: "Dinosaur´s First Words", "Unicorn´s Colours" y "There was an Old Lady who Swallowed a Fly"
• Código campaña SERNAC: 23087B12
• Código Campaña empresa: N/A
• País de origen: China.
• Periodo de ventas: Agosto de 2022 a julio de 2023.
• Unidades en Stock: 0
• Unidades en Tránsito: 0
• Unidades en cadena de distribución: 0
• Unidades en consumidores: 60
• En total: 60 unidades
• N° de ISBN:​
  • Dinosaur´s First Words (ISBN N°9781803374932)
  • Unicorn´s Colours (ISBN N°9781803374789)
  • There was an Old Lady who Swallowed a Fly (ISBN N°9781803372945)

La empresa informa que, en determinadas circunstancias, los anillos circulares de encuadernación de los libros pueden desprenderse, lo que podría suponer un riesgo de asfixia para el menor.

Aunque no se han registrado lesiones relacionadas con este problema, MBI ha dejado de fabricar los productos afectados y, por precaución, está retirando voluntariamente del mercado los productos afectados que se encuentran en la cadena de suministro y en manos de los consumidores.

(Sector en el que ocurre: anillos circulares de encuadernación)

Asfixia/Sofocación.

Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han registrado accidentes o lesiones derivadas de esta condición en Chile ni en otros países.

1. Los consumidores deben destruir los productos afectados
2. Visitar el sitio web https://www.recallrtr.com/rr para solicitar el reembolso en gift card.
3. Seguir los pasos que ahí se indican (Registrarse).

Posteriormente, se le pedirá que:

• Escriba «Retirado» y el código asignado a su registro en el(los) libro(s).
• Recibirá el código como parte del proceso de registro. Haga y suba una foto que confirme la posesión del (de los) libro(s).
• Declare que desechará el(los) libro(s) a la basura.

En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento.

La empresa realizará la devolución del dinero a través de una gift card. El valor de la gift card será de un valor equivalente al precio de los libros y se podrá canjear en los siguientes comercios establecidos:

• Color Animal
• UMARA - salones de belleza
• Canadienne - marca de ropa para mujer
• WADOS - ropa formal y semiformal para mujer
• Florsheim - calzado de calidad
• Perry Ellis - ropa y calzado para hombre
• Trial - ropa formal y semiformal para hombre

• Correo electrónico: rr@realtimeresults.net
• Sitio web: https://www.recallrtr.com/rr

Información adicional: https://www.seguridaddeproductos.cl/informacion-adicional/

NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.

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