Alerta de Seguridad: Vehículos MG ZS y ZX, años 2022-2023
SAIC Motor Sudamérica SpA ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para los vehículos de marca MG, modelos ZS y ZX, comercializados en Chile durante los años 2022 a 2023, debido a un posible desperfecto en el circuito de frenos y generando una afectación de las funciones del ABS, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
El inicio de la campaña será a partir del 20 de julio de 2023.
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11 de julio de 2023
Imágenes
MG ZS
MG ZX
Descripción del Producto
- Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
- Subcategoría: Vehículos
- Marca: MG
- Modelos: ZS, ZX
- Código campaña empresa:
- Código campaña SERNAC: 23072V01
- País de origen: China
- Periodo de comercialización: 2022-2023
- Unidades en consumidores: 803
- En total: 803
- VIN o N° de chasis:
Descripción del defecto
La empresa informa que en estos vehículos existe el peligro una posible contaminación en el circuito de frenos y afectación en las funciones del ABS.
Riesgos
Como consecuencia de la contaminación del circuito de frenos, se afectará la capacidad de respuesta exponiendo al vehículo y los pasajeros a accidentes del tipo de colisión por una respuesta disminuida, que puede generar lesiones medianas a graves y hasta muerte por no respuesta, o respuesta deficiente de los frenos.
Accidentes reportados
Conforme a lo reportado por las empresas, a la fecha no se han reportado accidentes derivados de esta condición en Chile.
Instrucciones
- Revisa el listado de VINs adjunto a esta publicación para ver si su vehículo se encuentra afecto a la campaña
- Consultar en sitio web, sección "campañas y recalls" si su vehículo este afecto. O llamar al callcenter MG
- Solicitar reserva de atención en el servicio técnico MG más cercano, a través del sitio web o callcenter MG
- Acudir al servicio técnico MG más cercano para la inspección y posible reparación del vehículo
En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento.
Medidas
Si el vehículo está afecto, debe ser reparado y reprogramado. En el momento de la inspección en cada unidad, según los resultados, realizaremos el reemplazo del módulo SCS y su reprogramación.
La duración del procedimiento es de aproximadamente 2 días y el inicio de la campaña será a partir del 20.07.2023.
Puntos de contacto e información
- Teléfono / Call Center: 600 712 0100
- Sitio web: https://www.mgmotor.cl/
- Formulario de contacto: https://www.mgmotor.cl/contact
- Red de concesionarios: https://www.mgmotor.cl/dealership
Mayor información y antecedentes
Información adicional: https://www.seguridaddeproductos.cl/informacion-adicional/
NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.
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