Alerta de Seguridad: Vehículos Volkswagen, Varios Modelos, años 2008-2010
Porsche Chile SPA, ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para los vehículos marca Volkswagen, modelos Transporter, Multivan y Crafter, comercializados en Chile durante los años 2008-2010, debido al deterioro del agente propulsor de los airbags TAKATA frontales producto de una elevada humedad del aire y cambios de temperatura, lo que implica un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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06 de julio de 2023
Imágenes
Descripción del Producto
- Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
- Subcategoría: Vehículos
- Marca: Volkswagen
- Modelos: Transporter, Multivan y Crafter.
- Código campaña empresa: 69EJ
- Código campaña SERNAC: 23070V01
- País de origen: Alemania
- Periodo de comercialización: 2008-2010
- Unidades en consumidores: 181
- En total: 181
- VIN o N° de chasis:
Descripción del defecto
La empresa informa que se deben evaluar los airbags TAKATA y gas de los airbags, ya que producto de una elevada humedad del aire y/o cambios de temperatura, se podría ver afectado o deteriorado el agente propulsor de los airbags delanteros de los vehículos indicados. Si un vehículo afectado está involucrado en una colisión que activa la bolsa de aire, los airbags frontales se podrían explotar y desprender fragmentos de la carcasa del generador, los cuales podrían golpear a los ocupantes del vehículo y provocar lesiones.
Riesgos
Lesiones
Accidentes reportados
Conforme a lo reportado por las empresas, a la fecha no se han reportado accidentes derivados de esta condición en Chile.
Instrucciones
- Acudir al proveedor más cercano
- Visitar sitio web del proveedor www.volkswagen.cl
En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento.
Medidas
- Si el vehículo está afecto, debe ser inspeccionado, evaluado y luego se debe sustituir alguno de los airbags o gas de los airbags delanteros afectados.
Puntos de contacto e información
- Teléfono / Call Center: 6007128000
- Correo electrónico: porsche@upcom.cl
- Sitio web: www.volkswagen.cl
Mayor información y antecedentes
Información adicional: https://www.seguridaddeproductos.cl/informacion-adicional/
NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.
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