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Alerta de Seguridad: Vehículos BMW, Varios Modelos, años 2016-2018

Williamson Balfour Motors SpA ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para los vehículos de marca BMW, modelos Serie 1 (F20, F21), Serie 2 (F22, F23), Serie 3 (F30), Serie 4 (F32, F33, F36), Serie 5 (F10), Serie 6 (F06, F12, F13), X1 (F48), X4 (F26), X5 (F15), X6 (F16), M2 (F87), M3 (F80), M4 (F82, F83), X5M (F85) y X6M (F86), comercializados en Chile durante los años 2016 a 2018, debido a un posible desperfecto en el airbag del lado del conductor (TAKATA), implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.

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01 de octubre de 2024

Imágenes

Vehículo BMW, modelo X5_X6, años 2016-2018. Vehículo BMW, Modelo M2, años 2016-2018. Vehículo BMW, Modelo M3, años 2016-2018. Vehículo BMW, Modelo M4 años 2016-2018. Vehículo BMW, Modelo X1, años 2016-2018. Vehículo BMW, Modelo Serie 2, años 2016-2018. Vehículo BMW, Modelo Serie 1, años 2016-2018. Vehículo BMW, Modelo X6, años 2016-2018. Vehículo BMW, Modelo X5, años 2016-2018. Vehículo BMW, Modelo X4, años 2016-2018. Vehículo BMW, Modelo Serie 6, años 2016-2018. Vehículo BMW, Modelo Serie 5, años 2016-2018. Vehículo BMW, Modelo Serie 4, años 2016-2018. Vehículo BMW, Modelo Serie 3, años 2016-2018.

Imagenes referenciales.

Descripción del producto​

  • Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
  • Subcategoría: Vehículos
  • Marca: BMW
  • Modelos:
    • Serie 1 (F20, F21)
    • Serie 2 (F22, F23)
    • Serie 3 (F30)
    • Serie 4 (F32, F33, F36)
    • Serie 5 (F10)
    • Serie 6 (F06, F12, F13)
    • X1 (F48)
    • X4 (F26)
    • X5 (F15)
    • X6 (F16)
    • M2 (F87)
    • M3 (F80)
    • M4 (F82, F83)
    • X5M (F85)
    • X6M (F86).
  • Código campaña empresa: 0032390300
  • Código campaña SERNAC: 0032620300
  • País de origen: Alemania
  • Periodo de ventas: 2016 a 2018
  • Unidades en Stock: 0
  • Unidades en Tránsito: 0
  • Unidades en consumidores: 1.645
  • En total: 1.645 unidades
  • VIN o N° de chasis:

Descripción del defecto

En los vehículos afectados se ha detectado una falla, en el airbag del conductor, el cual, podría presentar un funcionamiento incorrecto después de muchos años de envejecimiento del generador de gas. Como resultado, si el airbag se dispara debido a un accidente, eventualmente el generador de gas puede explotar. Una ruptura del inflador podría causar que fragmentos de metal del airbag frontal pasen a gran velocidad a través de la bolsa de aire hacia el interior del vehículo, pudiendo provocar lesiones a los ocupantes.

Riesgo

Heridas, laceraciones y posible riesgo de muerte.

Accidentes reportados

Conforme a lo reportado por las empresas, a la fecha no se han reportado accidentes derivados de esta condición en Chile.

En el mundo, se han detectado alrededor de 20 casos de muertos en incidentes. En Sudamérica, específicamente en Brasil, se registró en el mes de febrero de 2020, un caso de muerte como consecuencia de las heridas que le generó la fragmentación de piezas metálicas del airbag.

Instrucciones

  1. Comprobar si su vehículo se encuentra afecto a la campaña.
  2. Contactarse con el taller de su preferencia para agendar una cita y realizar los trabajos, que son gratuitos para el cliente.

En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento.

Medidas

Si el vehículo está afecto, agendar una hora con el concesionario para la inspección y sustitución del airbag del conductor, medida que tiene una duración aproximada de 2 días y no tiene costo adicional para los consumidores.

Puntos de contacto e información

Mayor información y antecedentes

Alertas internacionales

(información relativa al defecto y marca; no tiene, necesariamente, igual cobertura en modelos y años que en el país referido):

ACCC (en Inglés) - N° Campaña: 0032700200

NHTSA (en Inglés) - N° Campaña: 20V016000

Información adicional: https://www.seguridaddeproductos.cl/informacion-adicional/

NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.

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Tags

Mercados: Vehiculos y rodadosRepuesto de vehiculos y accesoriosServicios tecnicos y talleres de reparacionServicio tecnico; serv. de mantencion y reparacionAutomoviles

Tipo de producto: vehículosvehículos usadosRevisión técnica de vehículosRevisión y reparación de vehículosVehículos y rodados

Proveedor: Williamson Balfour Motors SpA

Seguridad de productos: Alertas de Seguridad

Guía del consumidor: Derechos y deberes del consumidorDerecho: A la seguridad en el consumo de bienes y servicios

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