Alerta de Seguridad: Vehículos Fiat Uno y Fiorino, años 2017-2019
Comercial Fiat Chrysler SpA ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para los vehículos marca Fiat, modelos Uno y Fiorino, comercializados en Chile entre los años 2017 y 2019, debido a un posible desperfecto en los airbag (TAKATA) implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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17 de enero de 2023
Imágenes
Imágenes referenciales.
Descripción del producto
- Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
- Subcategoría: Vehículos
- Marca: Fiat
- Modelos: Uno y Fiorino
- Código campaña empresa: 6802
- Código campaña SERNAC: 23003V01
- País de origen: Brasil.
- Periodo de ventas: 2017 - 2019.
- Unidades en consumidores: 1990
- En total: 1990
- VIN o N° de chasis:
Descripción del defecto
Algunas unidades pueden tener la posibilidad de degradación del inflador del airbag debido a la exposición del vehículo a altas temperaturas y elevados niveles de humedad durante largos períodos. Eventualmente, en el caso de una colisión que provocase el accionamiento del airbag, podría ocurrir la ruptura de su inflador, debido a una excesiva presión interna, provocando la dispersión de fragmentos metálicos, exponiendo al conductor, pasajeros y/o terceros a eventuales daños físicos.
Imagen referencial.
Riesgo
Lesiones.
Accidentes reportados
Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han registrado accidentes derivados de esta condición en Chile.
Instrucciones
- Verificar en el sitio web www.fiat.cl, si el vehículo está afecto al Recall.
- Si el vehículo está afecto, contactar al servicio autorizado de su preferencia y agendar cita para que ejecuten la inspección y de ser necesario el reemplazo del o los airbag.
En caso de dudas, contáctate directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento.
Medidas
- La empresa indica que se realizara inspección del vehículo, para proceder a la sustitución del conector en caso de que sea necesario.
- La sustitución se llevará a cabo en un tiempo aproximado de 2 horas.
- El proceso es gratuito para el cliente.
Puntos de contacto e información
- Teléfono / Call Center: 600 426 5000
- Sitio web: www.fiat.cl
- Formulario de contacto: https://www.fiat.cl/contacto/
- Red de concesionarios: https://www.fiat.cl/propietarios/concesionarios/
- Correo electrónico: guillermo.barahona.g@astara.com / francisco.goni.a@astara.com
Mayor información y antecedentes
Alertas internacionales
(información relativa al defecto y marca; no tiene, necesariamente, igual cobertura en modelos y años que en el país referido):
Fiat Recall (en portugués) - N° Campaña: 8602
Información adicional: https://www.seguridaddeproductos.cl/informacion-adicional/
NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.
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