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AMPLIACIÓN Alerta de Seguridad: Motocicletas BMW C400 GT y C400 X, años 2018-2019

BMW C400GT C400X Frenos Caliper Corrosión

[Actualización 17.08.21] Alerta de Seguridad: Motoclicleta BMW A.G. G 310 R y G 310 GS, años 2016-2020

Williamson Balfour Motors SpA ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para las motocicletas de marca BMW, modelos C400 GT y C400 X, comercializadas en Chile durante marzo de 2019 y marzo de 2020, debido a un posible desperfecto en los caliper de los frenos implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.

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BMW C400GT C400X Frenos Caliper Corrosión

14 de octubre de 2021

BMW C400GT C400X Frenos Caliper Corrosión
BMW C400GT C400X Frenos Caliper Corrosión

Imágenes

Alerta de Seguridad: Motocicletas BMW, Modelos C400 GT y X, años 2018-2019.
Modelo C400 GT

Alerta de Seguridad: Motocicletas BMW, Modelos C400 GT y C400 X, años 2018-2019.
Modelo C400 X

Descripción del producto

  • Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
  • Subcategoría: Motocicletas
  • Marca: BMW
  • Modelo: C400 GT y C400 X
  • Código campaña empresa: 0000348200
  • Código campaña SERNAC: 21088V02
  • País de origen: Alemania
  • Periodo de ventas: marzo 2019 - marzo 2020
  • Consumidores: 34 unidades
  • En total: 34 unidades
  • VIN o N° de chasis:

Descripción del defecto

La empresa ha informado que, en sus motocicletas, puede aparecer corrosión en los caliper de los frenos.

Desperfecto: Corrosión caliper frenos

Imagen referencial del desperfecto

Riesgos

La aparición de corrosión puede limitar el funcionamiento de la motocicleta, reduciendo la capacidad de frenado.

Accidentes reportados

A la fecha, la empresa no ha reportado accidentes o lesiones.

Instrucciones

  1. Comprobar si su motocicleta se encuentra en el listado de VINs.
  2. Ponerse en contacto con el taller de preferencia para agendar una cita lo antes posible.
  3. Concurrir con su motocicleta al taller.
  4. Esta campaña estará disponible a contar del día 13 de septiembre de 2021.

En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento.

Medidas

  1. La empresa informa que se inspeccionará y sustituirá el caliper del freno delantero y trasero.
  2. Esta medida tendrá una duración de 1 día.
  3. La medida será gratuita para los consumidores.

Puntos de contacto e información

Mayor información y antecedentes

Alertas internacionales

(información relativa al defecto y marca; no tiene, necesariamente, igual cobertura en modelos y años que en el país referido):

  • NHTSA (en inglés) - campaña N°19V593000.

Información adicional: https://www.seguridaddeproductos.cl/informacion-adicional/

NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.

Revise las Preguntas Frecuentes sobre Alertas de Seguridad de Productos

Revise todas nuestras alertas de seguridad

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Tags

Mercados: Vehiculos y rodadosRepuesto de vehiculos y accesoriosServicios tecnicos y talleres de reparacionVenta de vehiculos

Tipo de producto: MotocicletasMotocicletas nuevasServicio técnico motocicletasRevisión y reparación de motocicletaMotocicletas usadas

Proveedor: Williamson Balfour Motors SpA

Seguridad de productos: Alertas de Seguridad

BMW C400GT C400X Frenos Caliper Corrosión

Guía del consumidor: Derechos y deberes del consumidorDerecho: A la seguridad en el consumo de bienes y servicios

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