Alerta de Seguridad: Vehículos Audi X4, X6, S8 y TT, años 2000-2001.
Porsche Chile SPA ha informado a SERNAC una alerta de seguridad para sus vehículos marca Audi, modelos A4, A6, S8 y TT comercializado en Chile durante los años 2000 y 2001, debido a un posible desperfecto en el generador de gas, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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07 de septiembre de 2021
Imágenes
Descripción del producto
- Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
- Subcategoría: Vehículos
- Marca: Audi.
- Modelos: A4, A6, S8 y TT.
- Código campaña empresa: 69CJ
- Código campaña SERNAC: 21105V01
- País de origen: Alemania
- Periodo de ventas: años 2000 - 2001.
- Unidades en consumidores: 142 unidades
- En total: 142 unidades
- VIN o N° de chasis:
Descripción del defecto
La empresa informa que en unos vehículos Audi fabricados en un determinado periodo de tiempo, presentan una falla en el generador de gas del airbag en el asiento del conductor debido al envejecimiento de este.
Riesgo
El defecto que presenta el airbag reduce considerablemente los efectos de protección que usa el mismo sistema, aumentando las probabilidades de lesiones en el conductor al momento de un choque.
Accidentes reportados
Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han reportado accidentes derivados de esta condición en Chile ni el mundo.
Acciones
- Comprobar si su vehículo se encuentra en el listado de VINs.
- Acudir a un Servicio Autorizado para realizar el trabajo.
En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento y agendar su hora para reemplazo.
Medidas
En los vehículos afectados se debe sustituir el generador de gas en la unidad de airbag para el conductor. Esta medida tendrá una duración de 1 hora y media aproximadamente. La medida es de fomra gratuita para los consumidores.
Puntos de contacto e información
- Call Center: 6007128000
- Correo: porsche@upcom.cl
- Sitio web: www.audi.cl
Mayor información y antecedentes
Alertas Internacionales
(información relativa al defecto y marca; no tiene, necesariamente, igual cobertura en modelos y años que en el país referido):
- NTHSA (en inglés) - campaña 20V056000 (ingresar N° de campaña y seleccionar recall).
Información adicional: http://www.seguridaddeproductos.cl/informacion-adicional/
NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.
Revise las Preguntas Frecuentes sobre Alertas de Seguridad de Productos
