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Alerta de Seguridad: Vehículos MINI A.G. Cooper, año 2021

Williamson Balfour Motors SpA ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para su vehículo marca MINI A.G., modelo Cooper, comercializado en Chile durante febrero de 2021, debido a un posible desperfecto en la tapa del maletero, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores. 

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31 de agosto de 2021

Alerta de Seguridad: Vehículo MINI A.G., Modelo Cooper, año 2021

Imagen de referencia

Descripción del producto

  • Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
  • Subcategoría: Vehículos
  • Marca: MINI A.G.
  • Modelo: Cooper
  • Código campaña empresa: N° 0041050200
  • Código campaña SERNAC: 21100V01
  • País de origen: Reino Unido
  • Periodo de ventas: febrero 2021
  • Unidades en consumidores: 1 unidad
  • En total: 1 unidad
  • VIN o N° de chasis: WMWXU7101M2P14642

Descripción del defecto

La empresa informa que podría existir un desperfecto en la soladura (PVC) del lado izquierdo del vierteaguas que se encuentra en la tapa del maletero o portalón trasero.

Sector del desperfecto: Vehículo MINI A.G., Modelo Cooper, año 2021 Sector del desperfecto: Vehículo MINI A.G., Modelo Cooper, año 2021 Sector del desperfecto: Vehículo MINI A.G., Modelo Cooper, año 2021

Imágenes referenciales del sitio del desperfecto

Riesgos

El PVC se extiende parcialmente de forma manual dentro del vierteaguas de la tapa del maletero, por lo cual, frente a la existencia de grandes volúmenes de agua, esta puede ser suficiente para afectar el funcionamiento seguro del vehículo al entrar en este mismo.

Accidentes reportados

Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han reportado accidentes o incidentes derivados de esta condición en Chile.

Instrucciones

  1. Comprobar si su vehículo se encuentra en el listado de VINs.
  2. Contactar para agendar cita y posteriormente acudir al servicio técnico autorizado de preferencia para realizar el procedimiento de inspección y reparación.

En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento.

Medidas

  1. La empresa informa que se deberá realizar la reparación de la soldadura (PVC) del vierteaguas de la tapa del maletero.
  2. Esta medida tendrá una duración de un día aproximadamente.
  3. La medida tendrá el carácter de gratuita para los consumidores.

Puntos de contacto e información

Mayor información y antecedentes

Información adicional: https://www.seguridaddeproductos.cl/informacion-adicional/

NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.

Revise las Preguntas Frecuentes sobre Alertas de Seguridad de Productos

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Tags

Mercados: Vehiculos y rodadosRepuesto de vehiculos y accesoriosServicios tecnicos y talleres de reparacionVenta de vehiculos

Tipo de producto: Revisión técnica de vehículosRevisión y reparación de vehículosArriendo vehiculosAutomovilesAutomoviles nuevosAutomoviles usados

Proveedor: Williamson Balfour Motors SpA

Seguridad de productos: Alertas de Seguridad

Guía del consumidor: Derechos y deberes del consumidorDerecho: A la seguridad en el consumo de bienes y servicios

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