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Alerta de Seguridad: Vehículos BMW Serie 7 (G11), año 2019

Williamson Balfour Motors SpA ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para el vehículo de marca BMW, modelo Serie 7 (G11), comercializado en Chile durante el año 2019, debido a un posible desperfecto en el sector de los airbags laterales ubicados en ambos costados del techo, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.

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30 de agosto de 2021

Alerta de Seguridad: Vehículo BMW, Modelo Serie 7 (G11), año 2019

Imagen de referencia

Descripción del producto

  • Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
  • Subcategoría: Vehículos
  • Marca: BMW
  • Modelo: Serie 7 (G11)
  • Código campaña empresa: N° 0072170200
  • Código campaña SERNAC: 21097V01
  • País de origen: Alemania
  • Periodo de ventas: septiembre 2019
  • Unidades en consumidores: 1 unidad
  • En total: 1 unidad
  • VIN o N° de chasis: WBA7A8101HGJ35190

Descripción del defecto

La empresa ha informado que en vehículos de marca BMW AG, hay un posible desperfecto en los airbags laterales ubicados en ambos costados del techo.

Sitio Desperfecto: Vehículo BMW, Modelo Serie 7 (G11), año 2019

Imagen referencial del desperfecto

Riesgos

El carburante húmedo puede provocar que, en caso de disparo del airbag, se genere una presión interior excesiva en el generador de gas, lo que, a su vez, implica que el dispositivo de disparo salga despedido. En este caso, el efecto de retención del airbag de cabeza se ve mermado o se pierde por completo. La falta de retención y la presencia de posibles piezas que se hayan soltado del generador de gas suponen un riesgo de lesiones para los ocupantes.

Accidentes reportados

Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han reportado accidentes o incidentes derivados de esta condición en Chile.

Instrucciones

  1. Comprobar si su vehículo se encuentra en el listado de VINs.
  2. Contactarse con el taller de su preferencia para agendar una cita y realizar los trabajos.

En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento.

Medidas

  1. La empresa indica que el cliente debe llevar el vehículo a una concesionaria para la correspondiente inspeccionar y cambiar los dos airbags de cabeza.
  1. Proceso es gratuito para el cliente.

Puntos de contacto e información

Mayor información y antecedentes

Información adicional: https://www.seguridaddeproductos.cl/informacion-adicional/

NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.

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Tags

Mercados: Vehiculos y rodadosRepuesto de vehiculos y accesoriosServicios tecnicos y talleres de reparacionVenta de vehiculos

Tipo de producto: Revisión y reparación de vehículosRevisión técnica de vehículosArriendo vehiculosAutomovilesAutomoviles nuevosAutomoviles usados

Proveedor: Williamson Balfour Motors SpA

Seguridad de productos: Alertas de Seguridad

Guía del consumidor: Derechos y deberes del consumidorDerecho: A la seguridad en el consumo de bienes y servicios

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