Alerta de Seguridad: Vehículos Volvo S60, años 2000-2002
Comercializadora Ditec Automóviles S.A. ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para su vehículo marca Volvo, modelo S60, comercializados en Chile durante enero de 2001 y diciembre de 2003, debido a un posible desperfecto en el airbag del lado del conductor, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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17 de agosto de 2021
Descripción del producto
- Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
- Subcategoría: Vehículos
- Marca: Volvo
- Modelo: S60
- Código campaña empresa: R-10058
- Código campaña SERNAC: 21086V01
- País de origen: Suecia y Bélgica
- Periodo de ventas: enero 2001 - diciembre 2003
- Consumidores: 134 unidades
- En total: 134 unidades
- VIN o N° de chasis:
Descripción del defecto
Si un accidente provocara la activación del airbag del lado del conductor, el propulsor del interior del airbag podría romperse.
Riesgos
En caso de accidente con activación del airbag del conductor, algunos fragmentos del propulsor podrían salir proyectados y estrellarse contra el conductor, resultando potencialmente en severas lesiones.
Accidentes reportados
Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se tiene antecedentes de algún caso en Chile. Sin embargo, sí se han reportado casos en otros países para dicho airbag.
Instrucciones
- Comprobar si su vehículo se encuentra en el listado de VINs.
- Ponerse en contacto con su concesionario Volvo autorizado, para agendar una cita lo antes posible.
- Concurrir con su vehículo a los talleres.
En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento.
Medidas
- La empresa informa que se deberá sustituir el airbag del lado del conductor.
- Esta medida tendrá una duración de 60 minutos aproximados.
- La medida tendrá el carácter de gratuita para los consumidores.
Puntos de contacto e información
- Teléfono: 2544 7200
- Call Center: 600 230 00 22
- Correo electrónico: recallsvolvo@ditec.cl
- Sitio web: https://recalls.volvohomestore.cl/
- Formulario de contacto: contactovolvo@ditecautomoviles.cl
- Red de Concesionarios:
- Ditec Automóviles.
- Auto Summit.
- Carmona.
- Rosselot.
- Salazar Israel.
- Portillo Sur.
- Automotriz Barros Arana.
Mayor información y antecedentes
Alertas internacionales
(información relativa al defecto y marca; no tiene, necesariamente, igual cobertura en modelos y años que en el país referido):
- NHTSA (en inglés) - campaña R-10058.
Información adicional: https://www.seguridaddeproductos.cl/informacion-adicional/
NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.
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