Alerta de Seguridad: Vehículos BMW A.G. Serie 3 Código E46, años 1998-2001
Williamson Balfour Motors SpA. ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para sus vehículos marca BMW A.G., modelo Serie 3 código E46, comercializados en Chile entre los años 1998 y 2001, debido a un posible desperfecto en airbag del conductor, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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02 de julio de 2021
Imáagen de referencia
Descripción del producto
- Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
- Subcategoría: Vehículos
- Marca: BMW A.G.
- Modelo: Serie 3 código E46
- Código campaña empresa: 0032980200, 0032960200, 0032970200, 0032200300
- Código campaña SERNAC: 21062V01
- País de origen: Alemania
- Periodo de ventas: 1998-2000
- Consumidores: 337 unidades
- En total: 337 unidades.
- VIN o N° de chasis:
Descripción del defecto
Es posible que se produzca un funcionamiento anómalo del generador de gas del Airbag Takata de conductor cuando éste ha sido sometido durante años a una alta humedad o por problemas en la fabricación del generador de gas. Durante una activación regular del Airbag de conductor, eventualmente se puede generar una presión interior elevada en el generador de gas. En el peor de los casos puede reventarse el generador de gas y pueden salir piezas metálicas del airbag provocando lesiones que podrían eventualmente ser graves para los pasajeros.
(imagen del sector)
Riesgos
Lesiones eventualmente graves para los usuarios y /o terceros producto del reventado del airbag y también por efecto de proyecciones de piezas metálicas debido al colapso del generador de gas.
Accidentes reportados
Conforme a lo reportado por las empresas, a la fecha no se han reportado accidentes derivados de esta condición en Chile.
Instrucciones
- Comprobar si su vehículo se encuentra en el listado VINs adjunto.
- Acudir a un Servicio Autorizado para realizar el trabajo de mejora respectiva.
En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento.
Medidas
Se debe realizar una evaluación y reparación del airbag del conductor. Esta medida tiene una duración aproximada de 1 dia, y se encuentra libre de costo para los consumidores.
Puntos de contacto e información
- Call Center: 600 600 1323
- Correo electrónico: agendamientoBMW@inchcape.cl
- Sitio web: https://www.bmw.cl/es/ssl/campanas-tecnicas.html
- Sucursales: https://www.bmw.cl/es_CL/fastlane/dealer-locator.html#/dlo/CL/es/BMW_BMWM
Mayor información y antecedentes
Alertas Internacionales:
- ACCC (en inglés) - campaña N° 0032950200 (ingresar N° de campaña y seleccionar recall).
Información adicional: https://www.seguridaddeproductos.cl/informacion-adicional/
NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.
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