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Alerta de Seguridad: Vehículos Volvo, varios modelos, años 2019-2020

Comercializadora Ditec Automóviles S.A. ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para su vehículo marca Volvo, modelos S60, S90, XC60 y XC90, comercializado en Chile entre los años 2019 y 2020, debido a un posible desperfecto en el fusible de la bomba de combustible, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores. 

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01 de julio de 2021

Imágenes

Alerta de Seguridad – 2021.06.30 – 21061V01 - Vehículo Volvo, Modelo S60, año 2019-2020 Alerta de Seguridad – 2021.06.30 – 21061V01 - Vehículo Volvo, Modelo S90, año 2019-2020 Alerta de Seguridad – 2021.06.30 – 21061V01 - Vehículo Volvo, Modelo XC60, año 2019-2020 Alerta de Seguridad – 2021.06.30 – 21061V01 - Vehículo Volvo, Modelo XC90, año 2019-2020

Imágenes de referencia

Descripción del producto

  • Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
  • Subcategoría: Vehículos
  • Marca: Volvo
  • Modelos: S60, S90, XC60 y XC90
  • Código campaña empresa: R10100
  • Código campaña SERNAC: 21061V01
  • País de origen: Suecia y Bélgica
  • Periodo de ventas: 2019-2020
  • Consumidores: 574 unidades
  • En total: 587 unidades.
  • VIN o N° de chasis:

Descripción del defecto

Se ha detectado que en casos excepcionales, el fusible 15 A de la bomba de combustible de baja presión podría fundirse.

Riesgos

El desperfecto, de existir, provocaría la detención del motor y el motor de combustión no arrancaría.

Accidentes reportados

Conforme a lo reportado por las empresas, a la fecha no se han reportado accidentes derivados de esta condición en Chile.

Instrucciones

  1. Comprobar si su vehículo se encuentra en el listado VINs adjunto.
  2. Contactarse con su concesionario Volvo autorizado para agendar una cita lo antes posible.
  3. Acudir a un Servicio Autorizado para realizar el trabajo.

En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento.

Medidas

  • Se deben actualizar los vehículos afectados con un fusible 20 A en lugar de 15 A.
  • La medida no tiene costos para los consumidores y tiene una duración de aproximada de 1 hora.

Puntos de contacto e información

Mayor información y antecedentes

Alertas internacionales

(información relativa al defecto y marca; no tiene, necesariamente, igual cobertura en modelos y años que en el país referido):

- NHTSA (en inglés) - campaña N° 21V414000 (ingresar N° de campaña y seleccionar recall)

Información adicional: https://www.seguridaddeproductos.cl/informacion-adicional/

NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.

Revise las Preguntas Frecuentes sobre Alertas de Seguridad de Productos

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Tags

Mercados: Vehiculos y rodadosRepuesto de vehiculos y accesoriosServicios tecnicos y talleres de reparacionVenta de vehiculos

Tipo de producto: Revisión técnica de vehículosvehículos usadosAutomovilesRevision y reparacion de vehiculos

Proveedor: Kia Chile S.A.

Seguridad de productos: Alertas de Seguridad

Guía del consumidor: Derechos y deberes del consumidorDerecho: A la seguridad en el consumo de bienes y servicios

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