Alerta de Seguridad: Vehículos Land Rover Discovery, años 2019-2021
Comercializadora Ditec Automóviles S.A. ha informado a SERNAC una alerta de seguridad para su Vehículos marca Land Rover, modelo Discovery, comercializados en Chile durante el año 2019 y 2021, debido a un posible desperfecto en su espárrago de conexión a masa en chasis cerca de batería, implicando un problema al encendido del motor.
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11 de junio de 2021
Imágenes de referencia
Descripción del producto
- Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
- Subcategoría: Vehículos
- Marca: Land Rover
- Modelo: Discovery
- Código campaña empresa: N400
- Código campaña SERNAC: 21057V001
- País de origen: Eslovaquia
- Periodo de ventas: Septiembre 2019 - Diciembre 2020
- Consumidores: 14 unidades
- En total: 14 unidades.
- VIN o N° de chasis:
Descripción del defecto
Al no tener un contacto adecuado el espárrago de conexión a la masa de la batería de arranque, este podría presentar conflicto al arranque del auto.
Riesgos
Lesiones para los usuarios y /o terceros producto de un posible desprendimiento del techo corredizo
Accidentes reportados
Conforme a lo reportado por las empresas, a la fecha no se han reportado accidentes derivados de esta condición en Chile.
Instrucciones
- Comprobar si su vehículo se encuentra en el listado VINs adjunto.
- Acudir a un Servicio Autorizado para realizar el trabajo de mejora respectiva.
En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento.
Medidas
Los clientes deberán ponerse en contacto con su concesionario Jaguar - Land Rover autorizado para concertar una cita lo antes posible. En donde, debe llevar su vehículo al taller concordado para su diagnóstico y su reparación gratuita correspondiente. Esta medida tiene una duración aproximada de 20 minutos, y se encuentra libre de costo para los consumidores.
Puntos de contacto e información
- Call Center: 2544 7200 / 600 230 00 30
- Correo electrónico: campanasjlr@ditecautomoviles.cl
- Sitio web: https://chile.landrover.com/
- Sucursales: https://chile.landrover.com/dealer-locator
Mayor información y antecedentes
Alertas Internacionales:
- PSA (en inglés) -N° campaña: N400
Información adicional: https://www.seguridaddeproductos.cl/informacion-adicional/
NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.
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