Alerta de Seguridad: Vehículos MG MG3, años 2020-2021
South Pacific Motor Chile SpA ha informado a SERNAC una alerta de seguridad para sus vehículos, marca MG, modelo MG3, comercializados en Chile durante el año 2020 y 2021, debido a un posible desperfecto en su estanque de combustible, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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08 de junio de 2021
Imagen de referencia
Descripción del producto
- Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
- Subcategoría: Vehículos
- Marca: MG
- Modelo: MG3
- Código campaña empresa: ZP11 MCE3
- Código campaña SERNAC: 21056V01
- País de origen: China
- Periodo de ventas: Enero 2021 - Mayo 2021
- Consumidores: 652 unidades
- En total: 1753 unidades.
- VIN o N° de chasis:
Descripción del defecto
Pudiese ocurrir, bajo ciertos escenarios, que uno de los pernos que soportan el estanque de combustible se podrían cortar o salir de su posición.
(sector del problema)
Riesgos
En el caso de que uno o más de los pernos se salgan, dejarían al estanque con menor fijación e inclusive podría ocurrir que el estanque de combustible se cayese.
Accidentes reportados
Conforme a lo reportado por las empresas, a la fecha no se han reportado accidentes derivados de esta condición en Chile.
Instrucciones
- Comprobar si su vehículo se encuentra en el listado de VINs.
- Acudir a un Servicio Autorizado para realizar el trabajo.
En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento.
Medidas
Se debe reemplazar los pernos sin costo al cliente, para lo cual se tiene que ir a servicios oficiales de la marca. La medida tiene una duración aproximada de 120 minutos.
Puntos de contacto e información
- Call Center: 600 421 8000
- Sitio web: https://www.mgmotor.cl
- Sucursales: https://www.mgmotor.cl/concesionario/
Mayor información y antecedentes
Información adicional: https://www.seguridaddeproductos.cl/informacion-adicional/
NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.
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