Alerta de Seguridad: Vehículos Suzuki Jimny 1.5, años 2020 - 2021
Derco SpA. ha informado a SERNAC una alerta de seguridad para sus vehículos marca Suzuki, modelo JIMNY 1.5, comercializados en Chile durante el año 2020 y 2021, debido a un posible desperfecto en el circuito del sistema airbag lateral, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
Esta campaña comenzará a partir del 1° de julio de 2021.
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03 de junio de 2021
Imagen de referencia
Descripción del producto
- Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
- Subcategoría: Vehículos
- Marca: Suzuki
- Modelo: JIMNY 1.5
- Código campaña empresa: A6G415-GN
- Código campaña SERNAC: 21053V01
- País de origen: Japón
- Periodo de ventas: Diciembre 2020 - Mayo 2021
- Consumidores: 1707 unidades
- En total: 1709 unidades.
- VIN o N° de chasis:
Descripción del defecto
Es probable que el sistema airbag lateral quede inoperativo debido a un probable daño o corte en el cableado que va en las puertas (ambas), esto pudiese ocurrir con el abrir y cerrar de puertas en el tiempo.
Riesgos
En casos extremos pudiera ser que el sistema airbag lateral deje de funcionar por corte o daño de los cables que pasan por las puertas, significando un riesgo para la seguridad del consumidor.
Accidentes reportados
Conforme a lo reportado por las empresas, a la fecha no se han reportado accidentes derivados de esta condición en Chile.
Instrucciones
- Los clientes serán contactados por el centro de atención telefónica que está dispuesto para este objetivo.
En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento.
Medidas
Consiste en reemplazar preventivamente el arnés de cables por uno más resistente en las 2 puertas del vehículo afecto. La duración de la reparación es aproximadamente 1,4 horas.
Puntos de contacto e información
- Call Center: 600 6000 080
- Correo electrónico: ccenter@derco.cl
- Sitio web: https://www.dercocenter.cl/alerta-seguridad
- Sucursales: https://www.dercocenter.cl/concesionarios
Mayor información y antecedentes
Información adicional: https://www.seguridaddeproductos.cl/informacion-adicional/
NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.
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