Alerta de Seguridad: Vehículos Mitsubishi Outlander, año 2016
MMC Chile S.A. ha informado a SERNAC una alerta de seguridad para su Vehículo marca Mitsubishi, modelo Outlander, comercializados en Chile durante el año 2016, debido a un posible desperfecto en su freno de manos, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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26 de mayo de 2021
Imagen de referencia
Descripción del producto
- Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
- Subcategoría: Vehículos
- Marca: Mitsubishi
- Modelo: Outlander
- Código campaña empresa: MMCC-36
- Código campaña SERNAC: 21048V01
- País de origen: Japón
- Periodo de ventas: Mayo 2016 - Diciembre 2016
- Consumidores: 530 unidades
- En total: 530 unidades.
- VIN o N° de chasis:
Listado VINs
Descripción del defecto
En algunas piezas, el revestimiento anticorrosivo (flúor) del eje de la rampa del freno de estacionamiento trasero puede desprenderse por diferencias en la instalación. Lo que podría traducirse en una disminución en la fuerza del freno de manos, que en el peor escenario podría llevar a que el auto estacionado se moviese.
Riesgos
Durante la estacionada, en caso de que el freno de manos falle, el conductor y otros peatones se pueden ver expuestos al movimiento del vehículo involuntario debido al fallo del freno de estacionamiento trasero.
Accidentes reportados
Conforme a lo reportado por las empresas, a la fecha no se han reportado accidentes derivados de esta condición en Chile.
Instrucciones
- Comprobar si su vehículo se encuentra en el listado de VINs.
- Acudir a un Servicio Autorizado para realizar el trabajo.
En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento.
Medidas
Se debe inspeccionar y/o reemplazar el caliper del freno trasero, para lo cual el individuo debe confirmar VIN's y contactar directamente a algún Concesionario oficial de Mitsubishi Motors. La medida tiene una duración aproximada de 90 minutos.
Puntos de contacto e información
- Call Center: 600 442 5000
- Correo: atencionclientes@mmcc.cl
- Sitio web: www.mitsubishi-motors.cl
- Sucursales: www.mitsubishi-motors.cl/concesionarios
Mayor información y antecedentes
Alertas internacionales
(información relativa al defecto y marca; no tiene, necesariamente, igual cobertura en modelos y años que en el país referido):
- NHTSA (en inglés) - campaña N° 20V741000 (ingresar N° de campaña y seleccionar recall).
Información adicional: https://www.seguridaddeproductos.cl/informacion-adicional/
NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.
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