Alerta de Seguridad: Vehículo BMW X6 (F16), años 2014-2019
Williamson Balfour Motors SpA ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para su Vehículo marca BMW A.G., modelo X6 (F16), comercializados en Chile durante el año 2014 y 2019, debido a un posible desperfecto en su sistema de anclaje ISOFIX en asientos traseros, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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17 de mayo de 2021
Imagen de referencia
Descripción del producto
- Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
- Subcategoría: Vehículos
- Marca: BMW A.G.
- Modelo: X6(F16)
- Código campaña empresa: 0052920200
- Código campaña SERNAC: 21045V01
- País de origen: Alemania
- Periodo de ventas: Diciembre 2014 - Diciembre 2019
- Consumidores: 561 unidades
- En total: 561 unidades.
- VIN o N° de chasis:
Listado VINs
Descripción del defecto
Al usar asientos infantiles con fijación ISOFIX (asientos traseros) y apoyo adicional en el piso del vehículo, los arcos de sujeción ISOFIX podrían romperse debido a las vibraciones.
Imagen del Sector
Riesgos
Durante la conducción, en el caso de que los arcos de sujeción eventualmente se rompan, representa un peligro para el individuo que va sujeto a dicha fijación, puesto de que queda desprotegido ante cualquier accidente.
Accidentes reportados
Conforme a lo reportado por las empresas, a la fecha no se han reportado accidentes derivados de esta condición en Chile.
Instrucciones
- Comprobar si su vehículo se encuentra en el listado de VINs.
- Acudir a un Servicio Autorizado para realizar el trabajo.
- En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento.
Medidas
Se debe inspeccionar los anclajes ISOFIX de los asientos traseros y reparar, para lo cual el individuo deberá contactarse con el taller y agendar una cita, esta medida es totalmente gratuita para el usuario y la reparación tiene una duración de 24 horas.
Puntos de contacto e información
- Call Center: 600 600 1323
- Correo: agendamientoBMW@inchcape.cl
- Sitio web: www.bmw.cl
- Sucursales: https://www.bmw.cl/es/ssl/campanas-tecnicas.html
Mayor información y antecedentes
Alertar internacionales
(información relativa al defecto y marca; no tiene, necesariamente, igual cobertura en modelos y años que en el país referido):
- PSA (en inglés) - campaña N° 00 52 9202 00 (ingresar N° de campaña y seleccionar recall).
Información adicional: https://www.seguridaddeproductos.cl/informacion-adicional/
NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.
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