Alerta de Seguridad: Vehículos Chrysler y Dodge, varios modelos, años 2008-2012
Comercial Chrysler S.p.A. ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para sus vehículos marca Chrysler, modelo Town & Country, y marca Dodge, modelos Grand Caravan (RT) – Nitro (KA), comercializados en Chile durante el periodo 2008 y 2012, debido a un posible desperfecto en la cubierta del Air Bag, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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18 de marzo de 2021
Imágenes
Descripción del producto
- Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
- Subcategoría: Vehículos
- Marca: Chrysler / Dodge
- Modelos: Town & Country (RT) / Grand Caravan (RT) - Nitro (KA).
- Código campaña empresa: W09
- Código campaña SERNAC: 21020V01
- País de origen: Estados Unidos
- Periodo de ventas: 2008 - 2012
- Consumidores: 1391 unidades
- En total: 1391 unidades
- VIN o N° de chasis:
Descripción del defecto
El emblema que va montado en la cubierta del air bag del conductor (DAB; Driver Air Bag) de su vehículo, podría eventualmente haberse aflojado o desprendido, lo que podría provocar que el emblema o sus sujeciones (retenedores), o ambos, no permanezcan adheridos a la cubierta del DAB durante un despliegue del Air Bag.
(Imagen del Sector)
Riesgo
La empresa informa que el emblema o sujeción podría eventualmente estar suelto o desprendido, lo que podría convertirse en un potencial proyectil durante un choque con despliegue de DAB, aumentando el riesgo de lesiones a los ocupantes.
Accidentes reportados
Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han reportado accidentes derivados de esta condición en Chile.
Acciones
- Comprobar si su vehículo se encuentra en el listado de VINs.
- Acudir a un Servicio Autorizado para realizar el trabajo.
En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento.
Medidas
La medida consiste en inspección, evaluación y reemplazo del componente si es necesario. La medida es sin costo para el cliente y tiene una duración de 30 minutos aproximadamente.
Puntos de contacto e información
- Call Center: 600 378 7000
- Sitio web: www.chrysler.cl / www.dodge.cl
- Sucursales: https://www.jeep.cl/concesionarios/
Mayor información y antecedentes
Alertas internacionales
(información relativa al defecto y marca; no tiene, necesariamente, igual cobertura en modelos y años que en el país referido):
- NHTSA (en inglés) - campaña N° 20V396000 ingresar N° de campaña y seleccionar recall).
Información adicional: http://www.seguridaddeproductos.cl/informacion-adicional/
NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.
Revise las Preguntas Frecuentes sobre Alertas de Seguridad de Productos
