Alerta de Seguridad: Vehículos Nissan Pathfinder, año 2013-2016
Nissan Chile ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para sus vehículos marca Nissan, modelo Pathfinder, comercializados en Chile durante el periodo de agosto 2013 hasta marzo 2016, debido a un posible desperfecto en el relé del interruptor de luces de freno, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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03 de marzo de 2021
Descripción del producto
- Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
- Subcategoría: Vehículos
- Marca: Nissan
- Modelo: Pathfinder.
- Código campaña empresa: R20C1
- Código campaña SERNAC: 21015V01
- País de origen: Estados Unidos
- Periodo de ventas: agosto 2013 - marzo 2016
- Consumidores: 2040 unidades
- En total: 2040 unidades
- VIN o N° de chasis:
Descripción del defecto
Se ha identificado que posiblemente en algunas unidades dentro de esta producción, el funcionamiento del relé del interruptor de luces de freno puede presentar funcionamiento inapropiado, lo que puede provocar que las luces asociadas a este sistema permanezcan encendidas.
(Imagen del sector)
Riesgo
Las luces de freno pueden llegar a permanecer encendidas, entregando una información errónea a los demás usuarios de la vía, lo que podría provocar un accidente.
Accidentes reportados
Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han reportado accidentes derivados de esta condición en Chile.
Acciones
- Comprobar si su vehículo se encuentra en el listado de VINs.
- Acudir a un Servicio Autorizado para realizar el trabajo.
En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento.
Medidas
La medida consiste en inspección, evaluación y reemplazo del componente si es necesario. La medida es sin costo para el cliente y tiene una duración de 30 minutos aproximadamente.
Puntos de contacto e información
- Call Center: 800 379379
- Correo electrónico
- Sitio web
- Sucursales
Mayor información y antecedentes
Alertas internacionales
(información relativa al defecto y marca; no tiene, necesariamente, igual cobertura en modelos y años que en el país referido):
- ACCC (en inglés) - campaña N° 2016/15433 (ingresar N° de campaña y seleccionar recall).
Información adicional: http://www.seguridaddeproductos.cl/informacion-adicional/
NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.
Revise las Preguntas Frecuentes sobre Alertas de Seguridad de Productos
