Alerta de Seguridad: Vehículos SEAT Tarraco, año 2021
Porsche Chile SPA. ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para sus vehículos marca SEAT, modelo Tarraco, comercializados en Chile durante el año 2021, debido a un posible desperfecto en el pedal del freno, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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23 de febrero de 2021
Descripción del producto
- Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
- Subcategoría: Vehículos
- Marca: SEAT
- Modelo: Tarraco.
- Código campaña empresa: 4619
- Código campaña SERNAC: 21013V01
- País de origen: España
- Periodo de ventas: 2021
- Consumidores: 2 unidades
- En total: 2 unidades
- VIN o N° de chasis:
Descripción del defecto
Ciertos vehículos, pueden presentar anomalías en la soldadura de la placa del pedal de freno, debido a un problema de fabricación.
Riesgo
Algunos vehículos podrían eventualmente experimentar desprendimiento de la placa del freno, lo que podría provocar que el conductor pierda el control del vehículo, aumentando el riesgo de accidente, causando la muerte o lesiones a los ocupantes del vehículo y / u otros usuarios de la vía.
Accidentes reportados
Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han reportado accidentes derivados de esta condición en Chile.
Acciones
- Comprobar si su vehículo se encuentra en el listado de VINs.
- Acudir a un Servicio Autorizado para realizar el trabajo.
En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento.
Medidas
La empresa procederá a actualizar el software de la caja de control delantera y el reemplazo del tablero de instrumentos.
Puntos de contacto e información
- Call Center: 600 712 8000
- Correo electrónico
- Sitio web
Mayor información y antecedentes
Información adicional: http://www.seguridaddeproductos.cl/informacion-adicional/
NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.
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