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Alerta de Seguridad: Alimento para mascotas Master Cat gatitos, año 2021

Empresas Carozzi S.A. ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para su productos marca Master Cat, número de identificación L201230, L201231 Y L210104, comercializados en Chile en enero 2021, debido a un posible problema en la composición del alimento, implicando un riesgo para las mascotas.

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11 de febrero de 2021

Alerta de Seguridad: Alimento para mascotas Master cat gatitos, año 2021.

Descripción del producto

  • Categoría:Otros
  • Subcategoría:Productos para Mascotas
  • Marca:Master Cat
  • Código campaña SERNAC: 21010O01
  • País de origen:Chile
  • Periodo de ventas: Enero de 2021
  • Consumidores: 15.700 unidades
  • En stock: 1.966 unidades
  • En tránsito 2.530 unidades
  • En cadena de distribución: 15.700 unidades
  • En total: 37.150 unidades
  • Número identificación/ Lote: L201230, L201231 y L210104

Descripción del defecto

El problema del alimento está en investigación por parte de la autoridad sectorial.

Riesgo

Las mascotas pueden presentar problemas como ventroflexión de cuello, debilidad muscular y dificultad respiratoria.

Accidentes reportados

Conforme a lo reportado por la empresa, se han informado 61 casos en Chile.

Instrucciones​​

  1. Comprobar si su producto se encuentra dentro de los lotes afectados.
  2. Comunicarse con Carozzi a través de los teléfonos y correos habilitados para mayor información.

Medidas

Retiro de los lotes de Master Cat variedad Gatitos, ofreciendo apoyo en consultas veterinarias y pago de gastos médicos de las mascotas. Además la empresa dará como opción el recambio por otro tipo de producto.

Puntos de contacto e información

Mayor información y antecedentes

Información adicional: http://www.seguridaddeproductos.cl/informacion-adicional/

NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.

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Dirección externa

Tags

Mercados: Salud

Tipo de producto: Alimento de mascotas

Proveedor: Empresas Carozzi S.A

Seguridad de productos: Alertas de Seguridad

Guía del consumidor: Derechos y deberes del consumidorDerecho: A la seguridad en el consumo de bienes y servicios

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