Alerta de Seguridad: Vehículos Nissan Murano años 2013-2015.
Nissan Chile. ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para su vehículos marca Nissan, modelo Murano, comercializados en Chile durante agosto del año 2013 y diciembre del año 2015, debido a un posible desperfecto en las mangueras de dirección del vehículo, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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09 de febrero de 2021
Descripción del producto
- Categoría:Vehículos motorizados y artículos relacionados
- Subcategoría:Vehículos
- Marca:Nissan
- Modelo:Murano
- Código campaña empresa: R1710
- Código campaña SERNAC: 21008V01
- País de origen:Japón
- Periodo de ventas: Agosto del año 2013 y Diciembre del año 2015
- Consumidores: 55 unidades
- En total: 55 unidades
- VIN o N° de chasis:
Descripción del defecto
Ciertos vehículos, pueden llegar a presentar una filtración en una de las uniones de las mangueras de dirección asistida.
(Imagen del Sector)
Riesgo
Puede ocasionar accidentes.
Accidentes reportados
Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han reportado accidentes derivados de esta condición en Chile.
Instrucciones
- Comprobar si su vehículo se encuentra en el listado de VINs.
- Acudir al servicio autorizado más cercano.
En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento.
Medidas
La empresa procederá a inspeccionar y reemplazar el componente defectuoso.
Puntos de contacto e información
- Call Center: 800 379379
- Correo
- Sitio web
- Red de concesionarios
Mayor información y antecedentes
Alertas internacionales
(información relativa al defecto y marca; no tiene, necesariamente, igual cobertura en modelos y años que en el país referido):
-
NHTSA EEUU (en inglés) - campaña N° 17V184000 (ingresar N° de campaña y seleccionar recall).
Información adicional: http://www.seguridaddeproductos.cl/informacion-adicional/
NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.
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