Alerta de Seguridad: Vehículos Jeep Wrangler, años 2019-2020
Comercial Chrysler S.p.A. ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para su vehículos marca Jeep, modelo Wrangler, comercializado en Chile durante los años 2019 y 2020, debido a un posible desperfecto en el soporte del eje delantero, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
Haga clic en cada subtítulo para obtener más información acerca de esta Alerta de Seguridad.
04 de febrero de 2021
Descripción del producto
- Categoría:Vehículos motorizados y artículos relacionados
- Subcategoría:Vehículos
- Marca:Jeep
- Modelo:Wrangler
- Código campaña empresa: W01
- Código campaña SERNAC: 21007V01
- País de origen:Estados Unidos
- Periodo de ventas: 2019 y 2020
- Consumidores: 6 unidades
- En total: 6 unidades
- VINs:
1C4HJXAG4LW128764
1C4HJXAG1LW164119
1C4HJXAGXLW164121
1C4HJXAG1LW164122
1C4HJXAG7LW164125
1C4HJXAG2LW164128
Descripción del defecto
En algunos vehículos, es posible que el soporte del eje delantero se fabricara con un soporte del brazo de control inferior del lado izquierdo del eje delantero no situado correctamente durante el proceso de soldadura. Una soldadura fuera de posición podría provocar la separación del brazo de control inferior del eje.
(Imagen del Sector, soporte del eje delantero)
Riesgo
Una separación del soporte respecto del eje podría causar una reducción en el control de la dirección y/o provocar que el soporte del brazo de control inferior impacte contra el suelo durante la conducción, ocasionando eventualmente un accidente.
Accidentes reportados
Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han reportado accidentes derivados de esta condición en Chile.
Instrucciones
- Comprobar si su vehículo se encuentra en el listado de VINs o en los sitios web oficiales.
- Contactar al servicio autorizado de su preferencia y agendar cita para que ejecuten la instalación correspondiente
En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento.
Medidas
El concesionario autorizado inspeccionará la calidad de soldadura del soporte del eje y sustituirá el brazo de control inferior del lado izquierdo y el eje delantero en caso de ser necesario.
Puntos de contacto e información
- Call Center: 600 378 7000
- Sitio web
- Red de concesionarios
Mayor información y antecedentes
Alertas internacionales
(información relativa al defecto y marca; no tiene, necesariamente, igual cobertura en modelos y años que en el país referido):
-
NHTSA EEUU (en inglés) - campaña N° 20V042000 (ingresar N° de campaña y seleccionar recall).
Información adicional: http://www.seguridaddeproductos.cl/informacion-adicional/
NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.
Revise lasPreguntas Frecuentes sobre Alertas de Seguridad de Productos
Revise todas nuestras alertas de seguridad
