Alerta de Seguridad: Vehículos Nissan Navara, años 2011-2015
Nissan Chile S.p.A. ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para sus vehículos marca Nissan, modelo Navara, comercializados en Chile entre 2011 y 2015, debido a un defecto en los airbags (TAKATA), implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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03 de septiembre de 2020
Imágen referencial.
Descripción del producto
- Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
- Subcategoría: Vehículos
- Marca: Nissan
- Modelos: Navara.
- Código campaña SERNAC: 20064V01
- Código campaña Empresa: RT038 (Airbag lado Conductor) - RT039 (Airbag lado Acompañante).
- País de origen: Tailandia
- Periodo de ventas: 2011-2015
- Consumidores: 5916 unidades (5880 unidades campaña RT038 y 36 unidades campaña RT039)
- Totales: 5916 unidades
Unidades afectados
En total son 5916 unidades las afectadas con esta Alerta de Seguridad, los VIN´s o N° de Chasis se detallan a continuación;
Descripción del defecto
El proveedor que fabrica los airbags para Nissan (TAKATA), encontró un inconveniente relacionado al inflador de la bolsa de aire del pasajero, que puede deberse a la larga exposición a humedad ambiental y altas temperaturas fluctuantes.
Riesgo
Desprotección en caso de accidentes.
Accidentes reportados
Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han reportado accidentes derivados de esta condición en Chile.
Instrucciones
1) Verifique que su vehículo esté dentro del listado de VIN o N° de chasis. Sitio web de consulta: http://servicios.nissan.cl/campanas-preventivas/
2) En caso afirmativo, acudir al servicio autorizado más cercano.
*En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento y agendar su hora para revisión y mejora.
Medidas
La medida consiste en inspección, evaluación y reemplazo del componente si es necesario. La medida tiene una duración de 2h y es sin consto para el cliente.
Puntos de contacto e información
- Call Center: 800 379379
- Correo electrónico: Consultas.Chile@nrfm.com.mx
- Sitio web
- Red de concesionarios
Mayor información y antecedentes
Información adicional: http://www.seguridaddeproductos.cl/informacion-adicional/
NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.
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