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Alerta de Seguridad: Vehículos Honda HR-V, año 2018

Comercializadora Honda Motor de Chile S.A. ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para sus vehículos marca Honda, modelo HR-V 5P SUV, comercializados en Chile en el año 2018, debido a un desperfecto en el pedal de freno, aumentando el riesgo de accidentes.

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17 de agosto de 2020

Alerta de Seguridad: Vehículo Honda HR-V, año 2018.

Imágen referencial.

Descripción del producto

Vehículos, según el siguiente detalle:

  • Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
  • Subcategoría: Vehículos
  • Marca: Honda
  • Modelo: HR-V 5P SUV
  • Código campaña (empresa): 6RB.
  • Código campaña SERNAC: 20056V01
  • País de origen: U.S.A.
  • Periodo de ventas: 2018.
  • En Consumidores: 210 unidades.

Unidades afectados

En total son 210 unidades las afectadas con esta Alerta de Seguridad, sin embargo, sólo 490 se encuentran en consumidores.

Descripción del defecto

Enchapado inapropiado de los pistones de caliper traseros. Lo anterior promueve la generación de burbujas lo que resulta en el bajo desempeño de los frenos como a su vez la sensación blanda en el pedal.

Riesgo

Bajo desempeño de frenado aumentando el riesgo de choque.

Accidentes reportados

Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han reportado accidentes derivados de esta condición en Chile.

Instrucciones

  1. Verificar Campaña con el VIN del vehículo en el sitio web de Honda.cl
  2. En caso de dudas, enviar comentarios a contacto@honda.cl
  3. Agendar una visita al concesionario Honda de su elección.
  4. Acudir al concesionario para la reparación de su vehículo.

En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento y agendar su hora.

Medidas

La medida consiste en el sangrado del sistema de frenos en cada uno de los vehículos afectos a la campaña. La reparación tiene una duración de 1,6 horas y es sin costo para el cliente.

Puntos de contacto e información

Mayor información y antecedentes

Alertas internacionales (información relativa al defecto y marca; no tiene, necesariamente, igual cobertura en modelos y años que en el país referido):

- NHTSA EEUU (en inglés) - campaña N° 18V777000 (ingresar N° de campaña y seleccionar recall).

Información adicional: http://www.seguridaddeproductos.cl/informacion-adicional/

NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.

Revise las Preguntas Frecuentes sobre Alertas de Seguridad de Productos

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Tags

Mercados: Vehiculos y rodados

Tipo de producto: vehículos usadosArriendo vehiculosRevision tecnica de vehiculosRevision y reparacion de vehiculos

Proveedor: Comercializadora Honda Motor de Chile S.A

Seguridad de productos: Alertas de Seguridad

Guía del consumidor: Derechos y deberes del consumidorDerecho: A la seguridad en el consumo de bienes y servicios

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