Alerta de Seguridad: Motocicletas Honda VT 750 Shadow, años 2014-2015
Comercializadora Honda Motor de Chile S.A. ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para sus motocicletas marca Honda, modelo VT 750 Shadow, comercializados en Chile entre los años 2014 y 2015, debido a un desperfecto en el sensor de inclinación, aumentando el riesgo de accidente.
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05 de agosto de 2020
Descripción del producto
Motocicletas, según el siguiente detalle:
- Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
- Subcategoría: Motocicletas
- Marca: Honda
- Modelo: VT 750 Shadow (750 cc).
- Código campaña (empresa): 3HG
- Código campaña SERNAC: 20049V02
- País de origen: Japón.
- Periodo de ventas: 2014- 2015.
- En Consumidores: 47
- Totales: 47 unidades
Vehículos afectados
En total son 47 unidades las afectadas con esta Alerta de Seguridad. Abra este archivo para que revise su VIN o N° de chasis:
Descripción del defecto
El cable de conexión del sensor de inclinación es muy corto, pudiendo llegar a desconectarse durante el funcionamiento. Esto podría generar que la motocicleta se apague en pleno funcionamiento (Apagado repentino de la motocicleta).
Riesgo
Caídas y accidentes con elevado riesgo de lesiones.
Accidentes reportados
Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han reportado accidentes derivados de esta condición en Chile.
Instrucciones
- Verificar Campaña con el VIN de la moto en el sitio web de Honda.cl
- En caso de dudas, enviar comentarios a contacto.motos@honda.cl
- Agendar una visita al concesionario Honda de su elección.
- Acudir al concesionario para la reparación de la motocicleta.
En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento y agendar su hora.
Medidas
La medida consiste en el reemplazo del sensor de inclinación, a cada una de las motocicletas afectas a la campaña. La reparación tiene una duración de 1 hora y es sin costo para el cliente.
Puntos de contacto e información
- Teléfono / Call Center: 600 821 0021
- Correo electrónico: contacto.motos@honda.cl
- Sitio web: http://www.honda.cl
Mayor información y antecedentes
Alertas internacionales (información relativa al defecto y marca; no tiene, necesariamente, igual cobertura en modelos y años que en el país referido):
- NHTSA EEUU (en inglés) - campaña N° 15V874000 (ingresar N° de campaña y seleccionar recall).
Información adicional: http://www.seguridaddeproductos.cl/informacion-adicional/
NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.
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