Alerta de Seguridad: Motocicletas Honda Elite 125, años 2013-2016
Comercializadora Honda Motor de Chile S.A. ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para sus motocicletas marca Honda, modelo New Elite 125, comercializados en Chile entre los años 2013 y 2016, debido a un desperfecto en el perno de pivote de la manilla de freno delantero, aumentando el riesgo de choque.
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31 de julio de 2020
Descripción del producto
Motocicletas, según el siguiente detalle:
- Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
- Subcategoría: Motocicletas
- Marca: Honda
- Modelos: New Elite 125 (de 125 cc)
- Código campaña (empresa): 3GG
- Código campaña SERNAC: 20047V02
- País de origen: China.
- Periodo de ventas: 2013- 2016.
- En Consumidores: 961
- Totales: 961 unidades
Vehículos afectados
En total son 961 unidades las afectadas con esta Alerta de Seguridad. Los VIN´s o N° de Chasis corresponden a:
Descripción del defecto
Un error de producción del perno de pivote de la manilla de freno delantero, puede ocasionar que la manilla no vuelva a su posición de reposo, provocando que se trabe el freno delantero.
Riesgo
Dificultad al girar la dirección, caídas y accidentes con elevado riesgo de lesiones.
Accidentes reportados
Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han reportado accidentes derivados de esta condición en Chile.
Instrucciones
- Verificar Campaña con el VIN de la moto en el sitio web de Honda.cl
- En caso de dudas, enviar comentarios a contacto.motos@honda.cl
- Agendar una visita al concesionario Honda de su elección.
- Acudir al concesionario para la reparación de la motocicleta.
Medidas
La medida consiste en el reemplazo del perno de pivote y la tuerca de la manilla de freno delantero, a cada una de las motocicletas afectas a la campaña. La reparación tiene una duración de 20 minutos y es sin costo para el cliente.
Puntos de contacto e información
- Teléfono / Call Center: 600 821 0021
- Correo electrónico: contacto.motos@honda.cl
- Sitio web: http://www.honda.cl
Mayor información y antecedentes
Información adicional: http://www.seguridaddeproductos.cl/informacion-adicional/
NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.
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