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Alerta de Seguridad: Motocicletas Honda CB 190R, años 2016-2018

Comercializadora Honda Motor de Chile S.A. ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para sus motocicletas marca Honda, modelo CB 190R, comercializados en Chile entre los años 2016 y 2018, debido a un desperfecto en los tornillos de sujeción de la chapa de contacto, que podría causar fijación en la dirección, aumentando el riesgo de choque.

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31 de julio de 2020

Alerta de Seguridad: Motocicletas Honda, modelo CB 190R

Descripción del producto

Motocicletas, según el siguiente detalle:

  • Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
  • Subcategoría: Motocicletas
  • Marca: Honda
  • Modelos: CB 190R (de 190 cc)
  • Código campaña (empresa): 3JK
  • Código campaña SERNAC: 20046V02
  • País de origen: China.
  • Periodo de ventas: 2016- 2018
  • En Consumidores: 2881
  • Totales: 2881 unidades

Vehículos afectados

En total son 2881 unidades las afectadas con esta Alerta de Seguridad. Los VIN´s o N° de Chasis corresponden a:

Descripción del defecto

Las vibraciones de la motocicleta podrían generar que se suelten los tornillos de sujeción de la chapa de contacto, pudiendo provocar que se llegara a trabar la dirección.

Riesgo

Dificultad al girar la dirección, caídas y accidentes con elevado riesgo de lesiones.

Accidentes reportados

Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han reportado accidentes derivados de esta condición en Chile.

Instrucciones

  1. Verificar Campaña con el VIN de la moto en el sitio web de Honda.cl
  2. En caso de dudas, enviar comentarios a contacto.motos@honda.cl
  3. Agendar una visita al concesionario Honda de su elección.
  4. Acudir al concesionario para la reparación de la motocicleta.

Medidas

La medida consiste en el reemplazo del soporte de la chapa de contacto junto a tornillos nuevos que incorporan traba perno, a cada una de las motocicletas afectas a la campaña. El reemplazo tiene una duración de 20 minutos y es sin costo para el cliente.

Puntos de contacto e información

Mayor información y antecedentes

Alertas internacionales (información relativa al defecto y marca; no tiene, necesariamente, igual cobertura en modelos y años que en el país referido):

- NHTSA EEUU (en inglés) - campaña N° 16V528000 (ingresar N° de campaña y seleccionar recall).

Información adicional: http://www.seguridaddeproductos.cl/informacion-adicional/

NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.

Revise las Preguntas Frecuentes sobre Alertas de Seguridad de Productos

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Tags

Mercados: Vehiculos y rodadosServicio tecnico; serv. de mantencion y reparacion

Tipo de producto: vehículos usadosRevisión y reparación de vehículosRevisión técnica de vehículosArriendo vehiculosServicio tecnico automoviles

Proveedor: Comercializadora Honda Motor de Chile S.A.

Seguridad de productos: Alertas de Seguridad

Guía del consumidor: Derechos y deberes del consumidorDerecho: A la seguridad en el consumo de bienes y servicios

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