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Alerta de Seguridad: Vehículos Audi TT, años 2014- 2019

Porsche Chile SpA. ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para sus vehículos marca Audi, modelo TT, comercializados en Chile entre los años 2014 a 2019, debido a un posible daño en el depósito del combustible produciendo una fuga de este e implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.

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30 de junio de 2020

Alerta de Seguridad: Vehículos Audi, Modelo TT, años 2014- 2019

Descripción del producto

  • Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
  • Subcategoría: Vehículos
  • Marca: Audi
  • Modelo: TT
  • Código campaña (empresa): 20BX
  • Código campaña SERNAC: 20036V01
  • País de origen: Alemania
  • Periodo de ventas: 2014 a 2019
  • Consumidores: 20 unidades afectadas
  • En cadena de distribución: 0 unidades
  • En Stock: 0 unidades.
  • En tránsito: 0 unidades

Vehículos afectados

En total son 20 unidades las afectadas con esta Alerta de Seguridad. Abra este archivo para que revise su VIN o N° de chasis:

Descripción del defecto

Puede producirse un daño del depósito de combustible y debido a ello, se produzca una fuga de este.

Riesgo

Podría provocar lesión menor en los ocupantes.

Accidentes reportados

Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han reportado accidentes derivados de esta condición en Chile.

Instrucciones

  1. Revise si su vehículo está dentro del listado de N° de chasis o VIN adjunto:
  2. De ser así, tome contacto con su concesionario.

En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento y agendar su hora para revisión y mejora.

Medidas

Montar un protector por el lado de la carrocería para evitar que se dañe en caso de accidente con impacto. Esta medida tiene una duración de 20 minutos. Este procedimiento es sin costo para el cliente.

Puntos de contacto e información

Mayor información y antecedentes

Información adicional: http://www.seguridaddeproductos.cl/informacion-adicional/

NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.

Revise las Preguntas Frecuentes sobre Alertas de Seguridad de Productos

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Dirección externa

Tags

Mercados: Vehiculos y rodados

Tipo de producto: Revisión técnica de vehículosvehículos usadosArriendo vehiculosRevision y reparacion de vehiculos

Proveedor: Porsche Chile SpA

Seguridad de productos: Alertas de Seguridad

Guía del consumidor: Derechos y deberes del consumidorDerecho: A la seguridad en el consumo de bienes y servicios

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