Alerta de Seguridad: Camionetas Ford F-150, años 2017-2020
Ford Motor Company Chile SPA ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para sus camionetas marca Ford, modelo F-150, comercializada en Chile entre diciembre 2017 y mayo 2020, debido a un defecto en las luces de conducción diurna de su vehículo podrían no atenuarse cuando hay luz de día, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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15 de junio de 2020
Descripción del producto
- Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados.
- Subcategoría: Camionetas.
- Marca: Ford.
- Modelos: F-150
- Código campaña SERNAC: 20032V01
- País de origen: Estados Unidos.
- Periodo de ventas: Diciembre del 2017 a Mayo 2020.
- Consumidores: 2.472 unidades.
- En cadena de distribución: 0 unidades.
- En Stock: 0 unidades.
- En tránsito: 0 unidades.
Vehículos afectados
En total son 2472 unidades las afectadas con esta Alerta de Seguridad. Abra este archivo para que revise su VIN o N° de chasis:
Descripción del defecto
Las luces de conducción diurna del vehículo podrían no atenuarse cuando hay luz del día y el interruptor de los faros se ha girado manualmente de la posición auto a la posición luces bajas.
Riesgo
Esto se podría traducir en una potencia de salida de luz superior a la permitida cuando los faros están encendidos, lo cual podría reducir la visibilidad de otros conductores y aumentar el riesgo de choque.
Accidentes reportados
Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han reportado accidentes derivados de esta condición en Chile.
Instrucciones
- Revise si su automóvil se encuentra afecto a esta campaña.
- Si está afecto a la campaña, llame a la empresa y agende una hora para la revisión con el proveedor más cercano.
- En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento y agendar su hora para revisión y mejora.
Medidas
El concesionario deberá reprogramar el módulo BCM del vehículo. La operación tiene una duración de 1 hora. Este procedimiento es sin costo para el cliente.
Puntos de contacto e información
Mayor información y antecedentes
Información adicional: http://www.seguridaddeproductos.cl/informacion-adicional/
NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.
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