Alerta de Seguridad: Vehículos Hyundai Tucson LM, años 2009-2012
Automotores Gildemeister SpA ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para su vehículo Hyundai Tucson LM, comercializados entre diciembre de 2009 y diciembre de 2012, debido a un problema en el switch de presión del aceite del motor, aumentando el riesgo de accidente.
17 de marzo de 2020
Descripción del Producto
- Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
- Subcategoría: Vehículos
- Marca: Hyundai
- Modelo: Tucson LM
- Código campaña SERNAC: 20018V01
- País de origen: Corea del Sur
- Periodo de ventas: diciembre 2009 - diciembre 2012
- Consumidores: 15 unidades
- Totales: 15 unidades
- VIN o N° de chasis
Descripción del defecto
El mal funcionamiento del switch de presión del aceite del motor puede que NO advierta el bajo nivel de aceite, provocando un mal funcionamiento de este y aumentando el riesgo de accidente
Riesgos
Riesgo de Incendio.
Accidentes reportados
Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han reportado accidentes derivados de esta condición en Chile.
Instrucciones
- Revise si se encuentra dentro del listado de VIN adjunto o en llamado a revisión.
- Si su VIN está en el listado, o ha sido notificado/a o contactado/a por la empresa, deberá asistir al Servicio Técnico Autorizado más cercano, para realizar lo determinado por el fabricante sin costo para el cliente.
- La empresa indica que está contactando a los clientes vía telefónica y por carta certificada. Una vez notificados y/o contactados deberán asistir al Servicio Técnico Autorizado más cercano, para realizar lo determinado por el fabricante sin costo para el cliente
Medidas
La medida consiste en el reemplazo del switch de presión de aceite motor, revisión y eventual reemplazo del cárter motor. Este procedimiento es sin costo para el cliente.
Puntos de contacto e información
- Llamado a revisión
- Fono Agendamiento 600 570 0007
- Sitio web
- Servicio técnico autorizado
- Reserva de hora
Mayor información y antecedentes
Alertas internacionales
(información relativa al defecto y marca; no tiene, necesariamente, igual cobertura en modelos y años que en el país referido):
- NHTSA EEUU (en inglés) - campaña N° 19V063000 (ingresar N° de campaña y seleccionar recall).
Información adicional: http://www.seguridaddeproductos.cl/informacion-adicional/
NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.
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