Alerta de Seguridad: Camiones Chevrolet, varios modelos, años 2019-2020
General Motors Chile ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para sus camiones marca Chevrolet, varios modelos, comercializados en Chile entre octubre de 2019 y abril de 2020, debido a un defecto en los cinturones de seguridad, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
20 de abril de 2020
Descripción del Producto
Camiones Chevrolet, Varios modelos, años 2019 -2020.
- Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
- Subcategoría: Camiones
- Marca: Chevrolet
- Modelos: NKR 612 - NPR 715 - NPR 816 AMT - NPS 816 4X4 - FTR 1524 - NKR 512 - FRR1119 - FVR 1724
- Código campaña SERNAC: 20023V01
- País de origen: Japón
- Periodo de ventas: Octubre 2019 - Abril 2020
- Consumidores: 43 unidades.
- En cadena de distribución: 11 unidades.
- En Stock: 18 unidades.
- En tránsito: 0 unidades.
- Total de unidades: 72
- VIN o N° de chasis
Descripción del defecto
Riesgos
Desprotección del ocupante en caso de accidente.
Accidentes reportados
Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han reportado accidentes derivados de esta condición en Chile.
Instrucciones
- Verifique que su vehículo esté dentro del listado de VIN o N° de chasis.
- En caso afirmativo agendar y posteriormente acudir al servicio autorizado más cercano con su concesionario vendedor o a cualquier otro concesionario autorizado Chevrolet, para realizar el procedimiento de mejora de forma gratuita.
En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento y agendar su hora para revisión y mejora.
Medidas
Se inspeccionará fecha de fabricación de cinturones de seguridad, y en caso de ser necesario (coincidencia con fecha de lotes defectuosos) se reemplazarán. La operación tiene una duración de 0,5 a 1 hora. Este procedimiento es sin costo para el cliente.
Puntos de contacto e información
- Call Center: 800 800 115
- Sitio web
- Formulario de Contacto
- Red de concesionarios
Mayor información y antecedentes
NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.
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