Alerta de Seguridad: Vehículos Jeep Cherokee, año 2014
Comercial Chrysler S.p.A. ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para sus vehículos Jeep modelo Cherokee año 2014, debido a un problema en el agarrotamiento del embrague, lo cual podría generar riesgo para los consumidores.
16 de octubre de 2019
Imagen referencial 1
Descripción del Producto
- Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados.
- Subcategoría: Vehículos.
- Marca: Jeep.
- Modelo: Cherokee, año 2014.
- Código campaña (empresa): V69
- Código campaña SERNAC: 19089V01
- País de origen: E.E.U.U
- Periodo de ventas: 2014
- Consumidores: 132 unidades
- Totales: 132 unidades
Listado VIN o N° de Chasis Vehículo Jeep, modelo Cherokee, año 2014.LISTADO VIN o N° de Chasis Vehículo Jeep, modelo Cherokee, año 2014.
Descripción del defecto
El agarrotamiento del embriague en algunos de estos vehículos, podría causar eventualmente que el cambio pase a punto muerto (neutro), haciendo que se pierda la potencia motriz. Esta pérdida podría provocar una colisión del vehículo sin previo aviso.
Accidentes reportados
Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han reportado accidentes derivados de esta condición en Chile.
Instrucciones
- Verifique que su vehículo esté dentro del listado de VIN o N° de chasis o en el sitio web de Jeep.
- En caso afirmativo, solicite una hora con el concesionario más cercano.
En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento y agendar su hora para revisión y mejora.
Medidas
Puntos de contacto e información
- Teléfono: 600 378 7000
- Sitio web
- Red de Concesionarios
Mayor información y antecedentes
Alertas internacionales
(información relativa al defecto y marca; no tiene, necesariamente, igual cobertura en modelos y años que en el país referido):
NHTSA EEUU (en inglés) - campaña N° 19V447000 (ingresar N° de campaña y seleccionar recall).
ACCC Australia (en inglés)
Información adicional: http://www.seguridaddeproductos.cl/informacion-adicional/
NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.
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