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Alerta de Seguridad: Vehículos Fiat Fullback, años 2016-2018

Comercial Itala SpA ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para sus vehículos marca Fiat, modelo Fullback, comercializado en Chile entre los años 2016 -2018, debido a una no conformidad de las pisaderas que eventualmente podrían separarse del vehículo.

22 de julio de 2019

Alerta SERNAC Número de VIN o Chasis vehículos Fiat Fullback, años 2016-2018

Descripción del producto

  • Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
  • Subcategoría: Vehículos
  • Marca: Fiat
  • Modelos: Fullback
  • Código campaña (empresa): 6244
  • Código campaña SERNAC: 19062V01
  • País de origen: Tailandia
  • Periodo de ventas: 2016-2018
  • Consumidores: 481 unidades
  • Totales: 516 unidades
  • VIN o N° de chasis:

Descripción del defecto

Se detectó que en algunos vehículos FIAT Fullback, debido a una no conformidad de las fijaciones de los estribos (pisaderas), podría generarse el riesgo que éstas se suelten y eventualmente se separen del vehículo.

Riesgo

Puede ocasionar riesgo de accidente.

Accidentes reportados

Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han reportado accidentes / lesiones derivados de esta condición.

Instrucciones

  1. Verificar en el listado de VIN adjunto o en el sitio web www.fiat.cl si el vehículo esta afecta a recall.
  2. Si el vehículo está afecto, contactar al servicio autorizado de su preferencia.
  3. Agendar cita para que ejecuten el reemplazo del conjunto de barra de acoplamiento.
Agendar procedimiento de revisión y/o reparación a través del sistema de agendamiento online en el sitio web www.fiat.cl, llamando al 600 378 7000 o directamente con el concesionario autorizado de su preferencia

Medidas

El concesionario de su preferencia efectuará, gratuitamente, la sustitución de las fijaciones del estribo o pisadera.

Puntos de contacto e información

Mayor información y antecedentes

NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.

Revise las Preguntas Frecuentes sobre Alertas de Seguridad de Productos

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Dirección externa

Tags

Mercados: Repuesto de vehiculos y accesoriosServicios tecnicos y talleres de reparacionVenta de vehiculos

Tipo de producto: Accesorios de automovilesAutomovilesAutomoviles nuevosAutomoviles usadosRevision y reparacion de vehiculosServicio tecnico automoviles

Proveedor: Comercial Itala S.p.A.

Seguridad de productos: Alertas de Seguridad

Guía del consumidor: Derecho: A la seguridad en el consumo de bienes y serviciosDeber: Exigir el cumplimiento de lo informado por la publicidadDeber: Tomar las medidas que eviten riesgos derivados del uso o consumo de bienes y servicios

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