Alerta de Seguridad: Vehículos Hyundai Veloster (JS) y (JSN), años 2018-2019
Automotores Gildemeister SpA ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para su vehículo Hyundai Veloster, debido a un problema en la puerta del conductor que se podría abrir en forma inesperada durante la conducción, aumentando el riesgo de accidente.
17 de julio de 2019
Descripción del producto
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Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
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Subcategoría: Vehículos
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Marca: Hyundai
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Modelo: Veloster (JS) y Veloster N (JSN)
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Código campaña SERNAC: 19060V01
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País de origen: Corea del Sur
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Periodo de ventas: febrero 2018 - enero 2019
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Consumidores: 187 unidades
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Totales: 270 unidades
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VIN o N° de chasis
Descripción del defecto
La puerta del conductor que se podría abrir en forma inesperada durante la conducción, aumentando el riesgo de accidente.
Accidentes reportados
Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han reportado accidentes / lesiones derivados de esta condición en Chile
Instrucciones
- Revise si se encuentra dentro del listado de VIN adjunto o en llamado a revisión
- Si su VIN está en el listado, o ha sido notificado/a o contactado/a por la empresa, deberá asistir al Servicio Técnico Autorizado más cercano, para realizar lo determinado por el fabricante sin costo para el cliente.
- Se está contactando a los clientes vía telefónica y por carta. Una vez notificados y/o contactados deberán asistir al Servicio Técnico Autorizado más cercano, para realizar lo determinado por el fabricante sin costo para el cliente.
Medidas
La medida consiste en Reemplazar chapa y riel puerta del conductor. Este procedimiento es sin costo para el cliente.
Puntos de contacto e información
- Llamado a revisión
- Fono Agendamiento: 600 570 0007
- Sitio web
- Servicio técnico autorizado
- Reserva de hora
Mayor información y antecedentes
Alertas internacionales
(información relativa al defecto y marca; no tiene, necesariamente, igual cobertura en modelos y años que en el país referido):
NHTSA EEUU (en inglés)- campaña N° 19V311000 (ingresar N° de campaña y seleccionar recall).
NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.
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