Alerta de Seguridad: Vehículos Jeep Renegade, año 2019
Comercial Chrysler SpA ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para sus vehículos marca Jeep, modelo Renegade comercializado en Chile el año 2019, debido a un defecto en el módulo de control de sistema de sujeción para ocupantes, derivando en un riesgo para los consumidores.
05 de julio de 2019
Descripción del producto
- Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
- Subcategoría: Vehículos
- Marca: Jeep
- Modelos: Renegade
- Código campaña SERNAC: 19057V01
- País de origen: Brasil
- Periodo de ventas: 2019
- Consumidores: 344 unidades
- Totales: 615 unidades
- VIN o N° de chasis
Número de VIN o Chasis vehículos Vehículos Jeep Renegade, año 2019
Descripción del defecto
La memoria de "configuración de funciones/características especiales" del módulo de control de sistema de sujeción para ocupantes (ORC; Occupant Restraint Controller) de su vehículo puede actualizarse incorrectamente cuando se usan ciertas herramientas de servicio diagnóstico para enviar una solicitud de lectura especifica al ORC. Esta actualización incorrecta puede desactivar inadvertidamente ciertas funciones de seguridad pasivas controladas por el ORC. Es posible que un ORC incorrectamente actualizado no ordene adecuadamente el despliegue de ciertas características de seguridad pasivas cuando se justifique, lo que aumenta el riesgo potencial y la gravedad de las lesiones de los ocupantes en caso de un accidente.
Riesgo
Puede ocasionar lesiones.
Accidentes reportados
Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han reportado accidentes / lesiones derivados de esta condición.
Instrucciones
Medidas
La medida consiste en la sustitución del inflador de la bolsa de aire del pasajero o el módulo de la bolsa de aire del pasajero y tiene una duración de 1 hora. Este procedimiento es sin costo para el cliente.
Puntos de contacto e información
- Call Center: 800 378 7000
- Sitio web
- Red de concesionarios
Mayor información y antecedentes
NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.
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