Alerta de Seguridad: Vehículos Ford Ranger, años 2009-2013
Ford Motor Company Chile SPA. ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para sus camionetas marca Ford, modelo Ranger, comercializadas en Chile entre junio de 2009 y julio de 2013, debido a un defecto en los airbags, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
02 de julio de 2019
Descripción del producto
- Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
- Subcategoría: Vehículos
- Marca: Ford
- Modelo(s): Ranger
- Código campaña SERNAC: 19043V01
- País de origen: Tailandia
- Periodo de ventas: junio 2009 - julio 2013
- Consumidores: 7.034 unidades
- Totales: 7.034 unidades
- VIN o N° de chasis
Número de VIN o Chasis vehículos Vehículos Ford Ranger, años 2009-2013
Descripción del defecto
En caso de ocurrir una colisión que resulte en el despliegue de los airbags delanteros, los infladores de airbag que equipan su unidad podrían romperse debido a una excesiva presión interna. De ocurrir dicha rotura de los infladores, podrían proyectarse fragmentos metálicos al interior del vehículo, pudiendo causar daños físicos graves, o incluso fatales, a sus ocupantes.
Accidentes reportados
Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han reportado accidentes / lesiones derivados de esta condición.
Instrucciones
- verifique que su vehículo esté dentro del listado de VIN o N° de chasis.
- En caso afirmativo, solicite un ahora con el concesionario más cercano o el habitual.
En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento y agendar su hora para revisión y mejora.
Medidas
La medida consiste en la sustitución del inflador de la bolsa de aire del pasajero o el módulo de la bolsa de aire del pasajero y tiene una duración de 1 hora. Este procedimiento es sin costo para el cliente.
Puntos de contacto e información
- Call Center: 800 470 408
- Correo: acfordcl@atento.com
- Sitio web
Mayor información y antecedentes
NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.
Revise las Preguntas Frecuentes sobre Alertas de Seguridad de Productos
Revise todas nuestras alertas de seguridad