Alerta de Seguridad: Vehículos Mazda 3, años 2015-2017
Importadora y Distribuidora Alameda S.A. ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para sus vehículos marca Mazda, modelo Mazda 3, comercializados en Chile entre 2015 y 2017, debido a un defecto debido a un defecto en los limpiaparabrisas delanteros, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
01 de julio de 2019
Descripción del producto
- Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
- Subcategoría: Vehículos
- Marca: Mazda
- Modelos: Mazda 3
- Código campaña SERNAC: 19054V01
- País de origen: Japón, México
- Periodo de ventas: 2015-2017
- Consumidores: 7.670 unidades
Descripción del defecto
Los limpiaparabrisas delanteros pueden dejar de funcionar debido a una falla interna en el módulo de control frontal (F-BMC), que interrumpe la alimentación eléctrica del motor del limpiaparabrisas.
Accidentes reportados
Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han reportado accidentes / lesiones derivados de esta condición.
Instrucciones
Medidas
Si se constata este problema se debe reemplazar el módulo de control frontal por uno mejorado. Este procedimiento es sin costo para el cliente.
Puntos de contacto e información
- Call Center: 600 600 0080
- Sitio web
Mayor información y antecedentes
NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.
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