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Alerta de Seguridad: Vehículos Mazda 3, años 2015-2017

Importadora y Distribuidora Alameda S.A. ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para sus vehículos marca Mazda, modelo Mazda 3, comercializados en Chile entre 2015 y 2017, debido a un defecto debido a un defecto en los limpiaparabrisas delanteros, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.

01 de julio de 2019

Alerta SERNAC Vehículos Mazda 3, años 2015-2017

Descripción del producto

  • Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
  • Subcategoría: Vehículos
  • Marca: Mazda
  • Modelos: Mazda 3
  • Código campaña SERNAC: 19054V01
  • País de origen: Japón, México
  • Periodo de ventas: 2015-2017
  • Consumidores: 7.670 unidades

Número de VIN o Chasis vehículos Mazda 3, años 2015-2017

Descripción del defecto

Los limpiaparabrisas delanteros pueden dejar de funcionar debido a una falla interna en el módulo de control frontal (F-BMC), que interrumpe la alimentación eléctrica del motor del limpiaparabrisas.

Accidentes reportados

Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han reportado accidentes / lesiones derivados de esta condición.

Instrucciones

Información en Servicios Técnicos para reparación de los vehículos afectos.

Medidas

Si se constata este problema se debe reemplazar el módulo de control frontal por uno mejorado. Este procedimiento es sin costo para el cliente.

Puntos de contacto e información

Mayor información y antecedentes

Información adicional

NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.

Revise las Preguntas Frecuentes sobre Alertas de Seguridad de Productos

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Dirección externa

Tags

Mercados: Repuesto de vehiculos y accesoriosServicios tecnicos y talleres de reparacionVenta de vehiculos

Tipo de producto: Accesorios de automovilesAutomovilesAutomoviles nuevosAutomoviles usadosRevision y reparacion de vehiculosServicio tecnico automoviles

Proveedor: Importadora y Distribuidora Alameda S.A.

Seguridad de productos: Alertas de Seguridad

Guía del consumidor: Derecho: A la seguridad en el consumo de bienes y serviciosDeber: Exigir el cumplimiento de lo informado por la publicidadDeber: Tomar las medidas que eviten riesgos derivados del uso o consumo de bienes y servicios

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