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Solicitar la acreditación de Idoneidad de Entidad Certificadora para Planes de Cumplimiento

Los organismos de inspección o entidades certificadoras deben acreditar su idoneidad para realizar la verificación de la conformidad de Planes de Cumplimiento en normas de protección de los derechos de los consumidores de la Ley N° 19.496.

1. Descripción

Pueden solicitar la acreditación los organismos que presten servicios de compliance (o relacionados a éste), a proveedores que soliciten la aprobación de un Plan de Cumplimiento en virtud de lo dispuesto por el artículo 24 inciso cuarto c), o bien presenten un plan de cumplimiento de conformidad con lo establecido por el artículo 54 P, ambos de la Ley N°19.496.

El trámite se puede realizar durante todo el año.

3. ¿A quién está dirigido?

A aquellos organismos interesados en acreditar su idoneidad para realizar la verificación de conformidad de Planes de Cumplimiento en normas de protección de los derechos de los consumidores de la Ley N° 19.496.

4. Requisitos

Para ser acreditadas, las entidades deberán cumplir con los requisitos de idoneidad descritos en la Circular Interpretativa sobre alcance y contenido de los Planes de Cumplimiento;

  • Regir su ejercicio por un Código de Ética
  • Contar con procedimientos para:
    • Asegurar su objetividad, independencia e imparcialidad.
    • Prevenir los delitos indicados o infracciones a las normas contenidas en la Ley N° 20.169, que regula la Competencia Desleal; en el DL N° 211, para la Defensa de la Libre Competencia; en el artículo 9 de la Ley N° 20.146, sobre Normas Especiales para Empresas de Menor tamaño; y en el artículo 1°, inciso primero, de la Ley N° 20.393 sobre Responsabilidad Penal de las Personas Jurídicas, o aquellas que las reemplacen.
    • Proteger los datos personales o sensibles.
  • Establecer un procedimiento de detección, investigación y sanción de infracciones al Código de Ética y los procedimientos internos.

5. ¿Qué necesito para hacer el trámite?

Para solicitar la acreditación de idoneidad de una entidad certificadora de Planes de Cumplimiento, se debe enviar:

  • Identificación de la entidad: nombre o razón social, y Rol único tributario; domicilio principal; número de teléfono; nombre, cargo y correo electrónico de la persona de contacto; y nombre y número de cédula de identidad de el o los representantes legales.
  • Constitución de la sociedad
  • Información de los socios principales, nombre y número de cédula de identidad o razón social y Rol único tributario, profesión y nacionalidad, según corresponda a personas jurídicas o naturales.
  • Declaración jurada del representante legal, en que declare, bajo juramento, que la sociedad no ha sido condenada por delitos indicados o infracciones a las normas contenidas en la Ley N° 20.169, que regula la Competencia Desleal; en el DL N°211, para la Defensa de la Libre Competencia; en el artículo 9 de la Ley N° 20.146, sobre Normas Especiales para Empresas de Menor tamaño; y en el artículo 1°, inciso primero, de la Ley N° 20.393 sobre Responsabilidad Penal de las Personas Jurídicas, o aquellas que las reemplacen.
  • Declaración jurada del representante legal, en que declare, bajo juramento,que la sociedad realiza sus actividades con apego al principio de imparcialidad descrito en la Circular Interpretativa sobre alcance y contenido de los Planes de Cumplimiento.
  • Acompañar el Código de Ética de la sociedad.
  • Acompañar documentación que dé cuenta que la sociedad cuenta con los siguientes Procedimientos que confirmen:
    • a) su objetividad, independencia e imparcialidad;
    • b) la prevención de los delitos indicados o infracciones a las normas contenidas en la Ley N° 20.169, que regula la Competencia Desleal; en el DL N° 211, para la Defensa de la Libre Competencia; en el artículo 9 de la Ley N° 20.146, sobre Normas Especiales para Empresas de Menor tamaño; y en el artículo 1°, inciso primero, de la Ley N° 20.393 sobre Responsabilidad Penal de las Personas Jurídicas, o aquellas que las reemplacen;
    • c) la protección de los datos personales o sensibles que recaben;
    • d) la detección, investigación y sanción de infracciones al Código de Ética y los procedimientos internos.

6. ¿Cuál es el costo del trámite?

El trámite no tiene costo.

7. ¿Cómo y dónde hago el trámite?

En línea

En formato electrónico, completando el formulario de Solicitud de Acreditación Idoneidad de Entidad Certificadora, dispuesto en el sitio web de SERNAC.

Acreditación Idoneidad de Entidad Certificadora

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Mecanismos de protección: Planes de Cumplimiento (Compliance)

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