¿Qué es el SERNAC?
Es el Servicio Nacional del Consumidor y su misión es:
- Educar;
- Informar;
- Fiscalizar
- Proteger a los consumidores de Chile y
- Fomentar la participación ciudadana a través de la Ley 19.496 de Protección a los Derechos del Consumidor.
Se relaciona con el Presidente de la República a través del Ministerio de Economía y tiene la atribución de mediar en los conflictos de consumo entre la empresas y los consumidores.
