PVC: SERNAC con Frontel (corte de luz agosto)

El SERNAC inició un Procedimiento Voluntario Colectivo con Empresa Eléctrica de la Frontera S.A. (Frontel), debido al evento climático (vientos y precipitaciones) ocurridos a partir del 31 de julio del año 2024, y que afectaron los consumidores de las distintas comunas de las regiones de Ñuble, Biobío y La Araucanía, lo cual ha implicado para aquellos:

a) la privación de un servicio que reúne las condiciones de “servicio básico” y,

b) diversos daños derivados de la suspensión, de la demora en la reposición del servicio de electricidad, de la falta de información veraz y oportuna respecto de su reposición y, de la falta de atención en relación a los diversos inconvenientes que presentaron los consumidores como asimismo, daños en distintos bienes de propiedad de éstos últimos.

El inicio de este procedimiento consta en la Resolución Exenta N° 4 de la Dirección Regional de La Araucanía, del 9 de agosto 2024 y, su finalidad, será entre otros, obtener compensaciones y/o indemnizaciones.