Alerta de Seguridad: Vidrio Blindado AGP Light Armor, año 2022
Armor Mining ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para el producto “Vidrio Blindado AGP”, modelo Light Armor, comercializado en Chile durante el año 2022, debido a un posible desperfecto que podría causar una quebradura espontanea en la unión con el marco interno de acero, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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17 de abril de 2023
Imagen referencial
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Descripción del Producto
- Categoría: Otros
- Subcategoría: Otros
- Marca: AGP
- Modelo: Light Armor
- Código campaña SERNAC: 23036O04
- País de origen: Brasil
- Periodo de ventas: Marzo 2022 - Noviembre 2022
- Unidades en Stock: 2
- Unidades en cadena de distribución: 0
- En consumidores: 8 unidades
- Total: 10 unidades
- Lote: CL3 -L15-L16
Descripción del Defecto
Debido a problemas de contaminación en el Poliuretano del vidrio, éste podría llegar a registrar quebradura espontánea en la unión con el marco interno de acero.
Riesgo
Posibles lesiones de los consumidores.
Accidentes reportados
Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han registrado accidentes derivados de esta condición en Chile.
Instrucciones
- Revisar fecha instalación del vidrio blindado.
- Contactar al proveedor.
- Enviar número de serie del vidrio blindado, marca, modelo y año del vehículo.
Medidas
- En caso que su vidrio antes mencionado este dentro de este lote, se realizará el cambio por una versión mejorada dentro de los plazos establecidos por la ley chilena, previa coordinación de cita en taller, sin costo para el cliente.
- Se realizará una inspección, evaluación y sustitución del vidrio. Este procedimiento tiene una duración de 8 días.
En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento.
Puntos de contacto e información
- Call Center: 56 22 2496161
- Correo electrónico: ventas@armorchile.cl
Mayor información y antecedentes
Información adicional: https://www.seguridaddeproductos.cl/informacion-adicional/
NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.
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