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Alerta de Seguridad: Vehículos Ford Fusion, años 2014-2015

Ford Motor Company Chile SpA ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para sus vehículos marca Ford, modelo Fusion, comercializados en Chile entre septiembre de 2014- noviembre 2015, debido a un desperfecto en el mecanismo pretensor de los cinturones de seguridad.

05 de septiembre de 2019

Alerta de Seguridad: Vehículos Ford, modelo Fusion, años 2014-2015

Descripción del producto

  • Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
  • Subcategoría: Vehículos
  • Marca: Ford
  • Modelo: Fusion
  • Código campaña SERNAC: 19071V01
  • País de origen: México
  • Periodo de ventas: septiembre 2014- noviembre 2015
  • Consumidores: 195 unidades
  • Totales: 195 unidades
  • VIN o N° de chasis

​Descripción del defecto

Existe la posibilidad que, en estas unidades, las elevadas temperaturas generadas por el accionamiento del mecanismo pretensor de los cinturones de seguridad delanteros disminuyan la resistencia mecánica de su cable de fijación en una eventual colisión. Si ello ocurriese, podría resultar en la inadecuada sujeción de los ocupantes a sus respectivos asientos, aumentando el riesgo de lesiones.

Accidentes reportados

Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han reportado accidentes derivados de esta condición en Chile.

Instrucciones

  1. Verifique que su vehículo esté dentro del listado de VIN o N° de chasis.
  2. En caso afirmativo, solicite un ahora con el concesionario más cercano o el habitual.

En caso de dudas, contáctese directamente con la empres a a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento y agendar su hora para revisión y mejora.

Medidas

La medida consiste en la reparación y lubricación del cable de fijación del mecanismo de pretensión de los cinturones de seguridad. Tiene una duración de 1 hora. Este procedimiento es sin costo para el cliente.

Puntos de contacto e información

Mayor información y antecedentes

Alertas internacionales (información relativa al defecto y marca; no tiene, necesariamente, igual cobertura en modelos y años que en el país referido):
- NHTSA EEUU (en inglés) - campaña N° 16V875000 (ingresar N° de campaña y seleccionar recall).

NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.

Revise las Preguntas Frecuentes sobre Alertas de Seguridad de Productos

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Dirección externa

Tags

Mercados: Repuesto de vehiculos y accesoriosServicios tecnicos y talleres de reparacionVenta de vehiculos

Tipo de producto: Accesorios de automovilesAutomovilesAutomoviles nuevosAutomoviles usadosServicio tecnico automoviles

Proveedor: Ford Motor Company Chile Spa

Seguridad de productos: Alertas de Seguridad

Guía del consumidor: Derecho: A la seguridad en el consumo de bienes y serviciosDeber: Exigir el cumplimiento de lo informado por la publicidadDeber: Tomar las medidas que eviten riesgos derivados del uso o consumo de bienes y servicios

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