Alerta de Seguridad: Vehículos Ford Fusion, años 2014-2015
Ford Motor Company Chile SpA ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para sus vehículos marca Ford, modelo Fusion, comercializados en Chile entre septiembre de 2014- noviembre 2015, debido a un desperfecto en el mecanismo pretensor de los cinturones de seguridad.
05 de septiembre de 2019
Descripción del producto
- Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
- Subcategoría: Vehículos
- Marca: Ford
- Modelo: Fusion
- Código campaña SERNAC: 19071V01
- País de origen: México
- Periodo de ventas: septiembre 2014- noviembre 2015
- Consumidores: 195 unidades
- Totales: 195 unidades
- VIN o N° de chasis
Descripción del defecto
Existe la posibilidad que, en estas unidades, las elevadas temperaturas generadas por el accionamiento del mecanismo pretensor de los cinturones de seguridad delanteros disminuyan la resistencia mecánica de su cable de fijación en una eventual colisión. Si ello ocurriese, podría resultar en la inadecuada sujeción de los ocupantes a sus respectivos asientos, aumentando el riesgo de lesiones.
Accidentes reportados
Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han reportado accidentes derivados de esta condición en Chile.
Instrucciones
- Verifique que su vehículo esté dentro del listado de VIN o N° de chasis.
- En caso afirmativo, solicite un ahora con el concesionario más cercano o el habitual.
En caso de dudas, contáctese directamente con la empres a a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento y agendar su hora para revisión y mejora.
Medidas
La medida consiste en la reparación y lubricación del cable de fijación del mecanismo de pretensión de los cinturones de seguridad. Tiene una duración de 1 hora. Este procedimiento es sin costo para el cliente.
Puntos de contacto e información
- Teléfono / Call Center: 800 470 408 y 228 694 315
- Correo: acfordcl@atento.com
- Sitio web
Mayor información y antecedentes
NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.
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